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逐梦出征 “保”驾护航 中国人寿福建省分公司“高考驿站”绘就民生服务暖心答卷

2026-06-15 12:23:18  来源:中国人寿福建省分公司  责任编辑:林华黎  

十年磨一剑,六月试锋芒。当蝉鸣唤醒盛夏,2026年高考的钟声如期敲响。莘莘学子背着梦想的行囊奔赴考场,身后是无数家庭殷切的目光。中国人寿保险股份有限公司福建省分公司(以下简称“中国人寿福建省分公司”)以爱为翼,打造“高考驿站”,用有温度、有细节、有情怀的便民举措护航每一位追梦少年从容赴考,在闽山闽水间,以实际行动书写央企为民服务的暖心答卷。

数字赋能,智寻驿站,让温暖触手可及

为方便考生和家长快速找到身边的“高考驿站”服务网点,中国人寿福建省分公司打通线上线下服务通道。线上,通过寿险App、官方微信、小程序,即可检索周边“高考驿站”,导航直达;线下,考点附近柜面统一布设醒目的“高考驿站”标识,玻璃墙面上的暖心通二维码、LED屏滚动播放的助考祝福、厅堂内的主题海报与电子指引,全方位提升辨识度,让奔波中的考生和家长,第一眼就能找到这份专属的清凉与安心。

一方天地,静候无忧,消解陪考的焦灼

中国人寿福建省分公司设立39家“高考驿站”柜面网点,将洽谈区、等候区精心改造为温馨的伴考休息区。龙岩、漳州、南平、三明、莆田等多地柜面将服务延伸至考场周边,在考场外搭建遮阳防雨棚,提供纳凉歇脚的场地,让守候的家长们不必沿街徘徊,不必日晒雨淋,缓解陪考路上的奔波与焦灼。

周全守护,常备刚需,为逐梦旅途兜底

每一个“高考驿站”,都设置物资补给区,配齐高考文具、防暑药品、饮用水、应急雨具等物资,免费向考生、家长开放;手机充电、文件打印复印等便民服务随时响应。中国人寿福建省分公司以充足储备、细致服务,为考生应考筑牢后勤保障防线。

准备前往考点的家长周女士,因天气骤变,未携带雨具,看到我司“高考驿站”的标识,便前往泉州安溪柜面求助,柜面提前备足雨伞等便民物资,为周女士解决燃眉之急,客户连连称赞我司贴心暖心服务。

轻语相伴,暖心疏压,抚平考前的紧张

为缓解考生与家长的考前焦虑情绪,各地网点推出多样化暖心疏导服务。泉州晋江柜面网点在高考前期,开展心理调适指导,分享解压小技巧的暖心助考服务;龙岩长汀、泉州本部柜面网点精心打造心愿墙、“跃龙门”打卡点等温馨互动场景。大家提笔写下美好祝愿,定格逐梦瞬间,在轻松愉悦的氛围里舒缓紧绷心态,从容迎战高考。

知识流转,书香续航,点亮更多求学梦想

今年,“高考驿站”新增“薪火传递站”公益板块,龙岩长汀柜面网点推出“学长学姐的礼物”主题活动,向应届高考生征集闲置教辅与复习用书,通过以书换书、公益捐赠的方式,让承载着汗水与智慧的书籍流转起来。截至目前,网点已累计接收各类书籍资料20余册,并完成首批物资定向捐赠。“旧书再利用,还能帮助别人,这样的公益特别有意义。”一位参与捐书的考生家长说道。

爱心护航,奔赴考场,铺就畅通赶考路

三明永安等柜面网点组建护考志愿服务队,为家住偏远、突发交通状况或行动不便的考生提供免费专车接送。车轮碾过清晨的街道,爱心铺就通往考场的坦途。每一程护送,都是中国人寿最安心的托付。客户赖女士担心路上耽搁影响孩子心态与入场时间,知悉该项服务后及时预约,到达考场后,赖女士连连道谢:“本来最怕早高峰堵车误了考试,有你们专门接送,我和孩子都安心太多,中国人寿这份暖心服务实实在在帮了我们大忙!”

民生服务没有终点,暖心守护一直在路上。下一步,中国人寿福建省分公司将把高考助考中的好经验、好做法融入日常服务,持续深化 “我为群众办实事” 实践活动,依托遍布城乡的服务网络,聚焦民生小事、回应群众期盼,以持久不变的服务温度,守护万家美好生活。

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