为提升消费者理性投资意识与风险防范能力，近日，工行福州五四支行创新采用“专业知识分享+沉浸式休闲体验”相结合的特色形式，组织开展“踏青寻趣 消保同行”活动，为消费者送上一场有温度、有趣味的金融教育课堂。

专业赋能明方向，理性投资护权益

活动现场，工行福州五四支行邀请资深理财师以《家庭财富安全守护指南》为题进行分享。结合当下市场环境与客户实际需求，通过“风险金字塔”模型生动阐释各类金融产品特性，针对“保本高收益”“高收益无风险”等常见虚假宣传内容进行风险提示，提醒消费者警惕“内部消息”“稳赚不赔”承诺，建立“风险匹配、量入为出”的理性投资消费理念，活动现场氛围浓厚，反响热烈。

以案说险强认知，互动答疑消盲区

活动设置“金融知识问答台”环节，理财师结合“代理退保骗局”“非法贷款中介”等典型案例，采用情景模拟方式揭示风险。客户们积极参与体验，并针对市场形势、投资理念等信息进行咨询，理财顾问团队“一对一”细致解答，专业讲解赢得现场客户一致认可。

银客同心筑防线，温情服务暖人心

工行福州五四支行还在鼓岭古厝打造“金融茶话会”。客户们在清幽静谧的自然环境中疗愈身心，在品鉴茉莉花茶与特色美食的同时畅叙情谊，交流分享家庭理财经验，理财师适时穿插讲解“金融消费者八大权益”“维权正规渠道”等知识。活动特别设置“金融知识漂流瓶”环节，收集客户对该行服务的意见建议，进一步拉近银客距离，增进彼此信任。

工行福州五四支行相关负责人表示，将以此次宣传活动为契机，持续把投资者保护融入日常经营，通过“教育+服务”双轮驱动的形式，在强化消费者风险防范意识的同时，构建全链条权益保护机制，通过优质金融服务切实构筑守护百姓钱袋子的“金钟罩”。

（林思颖）