为深入践行"为民办实事"理念，2026年二季度，中国大地保险福建分公司在520客户服务节期间，通过走访慰问、便民帮扶等形式，开展系列助老助残专项活动。

踏实质朴举 温暖入心间
5月20日，宁德中支组建"暖阳志愿服务队"走访又加塘村6户困难老人家庭，挨家挨户送上牛奶、常用药品等生活物资。志愿者在陪老人拉家常时，仔细了解其身体状况与生活困难，并安排具备健康护理知识的志愿者为老人测量血压。活动中，主动帮助老人打扫环境卫生、整理物品、清运垃圾。在独居的王奶奶家，志愿者们忙碌着收拾屋子，与老人交流日常生活，王奶奶拉着志愿者的手连连道谢。

入户听心声 实事解民忧
5月28日，福州中支联合天华社区工作人员逐户走访辖区内高龄老人、困难老人家庭。每到一户，志愿者都与老人亲切交谈，详细询问其健康、生活及照护情况，认真记录在就医、出行等方面的实际困难诉求。活动为老人送来生活物资的同时，在尊重意愿前提下，帮助行动不便的老人整理物品、解决力所能及的生活问题。对特殊困难家庭，建立专项档案纳入后续帮扶范围。

两地搭桥梁 帮扶常态化
5月28日，南平中支组织志愿者走进童游街道，向社区困难家庭送上米油生活物资，耐心开展防诈骗知识讲解及智能设备使用辅导。

6月10日，泉州中支走进社区纺织厂宿舍，为独居老人送大米的关怀活动。志愿者同时辅以反诈防骗安全科普，确保老人合法权益。

6月12日，三明中支开展城乡联动帮扶活动，在徐碧社区设点服务，发放宣传折页普及保险知识；永安曹远镇汶一村的慰问组走访困难群众，详细讲解残疾人补贴政策，协助困难家庭落实生活物资发放。细致入微询问群众健康情况、日常居住安全，志愿者为行动不便、长期卧病家庭清扫环境、排查用电隐患。

6月16日，龙岩中支对接曲潭村村委会开展老年人关怀服务，专程前往老人活动中心发放牛奶等慰问品。特别针对老年群体防范金融知识进行咨询答疑，重点提示警惕"保健品"骗局陷阱。

本次系列助老助残活动覆盖全省，中国大地保险福建分公司用真诚的行动践行'民生无小事'，真正展现保险行业的责任担当与人文关怀，切实提升特殊群体的获得感与幸福感。