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东南网6月23日报道(傅心婕)清晨的漳州街头,橙色工装是最早醒来的风景;正午烈日当空,“城市美容师”只能在路边休息站稍作停歇又继续投入工作;日落西山,万家灯火亮起时,他们仍穿梭街巷清扫清运,守护城市整洁。为破解环卫工人分布广、集中办卡难的现实问题,恒丰银行漳州芗城支行主动走出网点,将移动金融服务送到环卫一线,用脚步践行“金融为民”的初心使命。 此前,漳州芗城支行在走访环卫企业中了解到,辖区环卫工人虽需办理代发工资卡,却因工作地点遍布市区及东山、石码、平和、南靖、诏安等区县街巷,工作时间交错,难以统一前往网点办理。得知情况后,支行迅速组建专项服务小队,深入市区及县域环卫休息站点,现场开卡、即时宣讲,将银行柜台搬到了环卫工人最熟悉的地方。 盛夏酷暑,服务团队清晨天刚蒙蒙亮便整装出发,最远服务点单程达137公里;中午放弃休息时间,简单用餐后即继续办卡;为赶在当月工资发放前完成环卫工人全部开卡任务,周末专项服务小队全员坚守岗位,同时协调福州分行集中作业中心加班配合审批,全力压缩办理周期。 十天奔波,服务足迹遍及漳州多个环卫站点:在市区街边休息站,为一线清扫工人现场开立工资账户;奔赴东山、诏安等距离较远的县域,深入乡镇环卫班组驻地,提供一站式服务。临时服务点虽简,流程却不减。工作人员分工协作,核对资料、开卡激活,耐心讲解代发工资、短信提醒等常用功能,用银行卡使用场景为环卫工人普及防骗知识等。 一次次弯腰指导,一遍遍耐心讲解,最终汇聚成一份沉甸甸的服务答卷。此次行动中,漳州芗城支行与福州作业中心紧密配合,共开立银行卡653张,让653位环卫工人无需多跑一趟,即可安心领取每月工资。
一次上门开卡,几句金融知识科普,看似细微,却为起早贪黑的环卫工人带来了实实在在的便利与安心。没有华丽的厅堂,只有接地气的便民服务;无需群众奔波,自有银行主动奔赴。恒丰银行漳州芗城支行始终坚持服务下沉、靠前赋能,以移动便民服务打通金融惠民“最后一公里”,用有温度的金融服务致敬每一位守护城市的劳动者。 |