工银安盛人寿福建分公司近日组建应急服务专班，推出系列暖心应急服务举措，做好防灾减灾工作，守护群众生命财产安全，以高效、有温度的金融服务践行金融为民初心。

分公司全面落地总公司灾害应急理赔政策，畅通绿色理赔通道。全面推行电子化理赔申请，免除客户纸质材料提交；主动摸排客户出险情况，提供上门收料、协助理赔服务。针对台风灾害出险案件实行优先受理、优先审核、优先赔付，符合保险责任的可先行给付保险金、后续补齐资料，同时放宽灾害急救就医医院等级限制、简化伤残理赔鉴定流程，最大程度减少客户理赔负担。

线下服务同步落地升温，分公司各职场设立暖心休息区，为有需要的群众提供临时休憩服务。同时，分公司主动联动福州市鼓楼区水部街道福新社区开展前置防灾工作，向辖区低洼地段居民配送防洪沙袋，配合社区开展巡逻巡查，及时提醒居民收纳阳台杂物、排查高空坠物隐患，全方位筑牢社区安全防线。

疾风骤雨显担当，履职尽责暖民心。下一步，工银安盛人寿福建分公司将持续紧盯台风动态，坚守服务岗位，全力做好防灾避险、理赔保障、便民服务等工作，以实际行动彰显金融国企的社会责任与使命担当。