为严格落实监管及总分公司消费者权益保护工作要求，积极响应2026年“7.8全国保险公众宣传日”活动号召，有效规范前端营销宣传与销售全流程管理，从源头防范销售误导、不实宣传，减少客户服务纠纷与声誉风险，7月20日至21日中国太保寿险宁德中支在全辖开展消保合规全员专项培训。

本次培训聚焦保险销售核心风险点，重点围绕金融产品“三适当”原则、销售合规管理、保险条款告知规范三大核心内容展开授课。培训结合行业典型投诉案例，清晰解读客户适当性、产品适当性、渠道适当性实操标准，明确销售过程中风险提示、条款解读、免责事项告知等硬性规范，梳理营销宣传常见违规情形，深入剖析销售误导、夸大宣传等行为带来的合规处罚、客户投诉及声誉隐患。

培训强调，全体内外勤人员必须牢固树立“消保为先、合规为本”理念，严格执行销售全流程管控要求，做到充分履行说明义务、客观介绍产品、完整揭示风险，坚决杜绝各类误导性营销行为。坚持源头治理，把消费者权益保护嵌入展业、咨询、承保各个环节，主动提升客户沟通与纠纷前置化解能力。

下一步，中国太保寿险宁德中支将持续常态化开展消保合规宣教与风险排查，不断夯实全员合规展业意识，持续规范业务经营行为，以扎实的消保工作守护金融消费者合法权益，推动机构高质量稳健发展。

（通讯员：陈艺杰）