夏日热浪袭来，为积极践行社会责任，传递金融温度，工行福州自贸区分行金洲支行开展“夏日送清凉”公益活动，将厅堂变为“清凉驿站”，用一杯水、一处阴凉、一份关怀，为户外劳动者和过往市民送去丝丝凉意。

支行在提供空调和饮用水的基础上，升级便民设施，备齐藿香正气水、风油精、清凉油等防暑物品，打造“清凉港湾”。同时还组织员工开展急救知识培训，确保遇突发情况能第一时间提供帮助。支行为周边户外工作者准备的防暑清凉礼包，承载着对高温下劳动者的敬意与关爱。一份份物资与一句句问候，不仅驱散了暑气，更拉近了心与心的距离。

在提供物理降温的同时，支行巧妙利用客户纳凉等候的间隙，将普及金融知识的“厅堂微沙龙”融入清凉服务。工作人员通过发放消保宣传折页、防诈宣传扇及播放短视频等形式，向在休息区的客户宣传防范电信诈骗、普及金融知识等实用知识，将金融安全意识传递给公众。此举既让等待更有价值，也有效提升了户外劳动者及老年群体的风险防范意识，为他们的财产安全送去一份“清凉保障”。

“夏日送清凉”活动是工行福州自贸区分行金洲支行践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。高温仍在继续，坚守仍在传递。未来，该行将持续依托支行阵地，优化服务设施，丰富服务内涵，将“清凉驿站”打造成为民服务的“加油站”与“暖心窝”，以切实的行动让金融服务不仅有效率、有速度，更有直抵人心的温暖。

（工行福州自贸区分行 黄秋宇）