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今年第18号台风“沙德尔”路径罕见,复活后于9月3日6时30分在漳州漳浦古雷沿海第三次登陆,带来多地强风暴雨。面对严峻考验,中国太保寿险福建分公司坚决贯彻上级指示精神,严格落实公司安全生产和防汛防台工作部署要求,闻“风”而动、以迅应“汛”,紧急启动应急响应,多措并举抗台抗汛,坚持“人民至上、生命至上”全力筑牢安全防线。 台风生成以来,中国太保寿险福建分公司党委高度重视,第一时间召开专题部署会,成立以主要负责人为组长的抗台应急领导小组,分级启动应急响应。建立24小时值班和领导带班制度,严格执行“即时报告、动态跟进、全面反馈”信息报送要求,确保灾情险情第一时间掌握、第一时间报告、第一时间处置。坚决落实职场安全“四必查”,全面排查高空设施、排水系统等重点风险隐患,备足防汛物资。分公司、中支及四级机构闻令而动,逐级压实责任,打好防御主动仗,切实落实属地管理要求,紧盯沿海低洼、老旧职场等关键区域,坚持“分类施策、分区防控”,确保风险排查“全覆盖、无死角”,做到守土有责、守土尽责,全员实现零伤亡、机构零重大损失、运营零中断。 在客户服务方面,中国太保寿险福建分公司同步开通理赔绿色通道,全面落实十项应急服务举措:7×24小时受理报案咨询、无保单理赔、简化理赔资料、取消定点医院及自费费用限制、减免医疗发票、简化鉴定手续、提供预付和上门服务等。理赔人员24小时待命,主动排查客户出险信息,做到“能赔尽赔、应赔快赔、合理预赔”。同时通过短信、官方微信等平台多渠道向客户发布防台防汛风险提示,切实帮助客户排忧解难,以实际行动践行“金融为民、保险姓保”的使命担当。 下阶段,中国太保寿险福建分公司将密切跟踪“沙德尔”台风及强风暴雨动态,持续备战,保持应急响应状态,全力做好抢险救灾及客户服务各项工作,为守护福建八闽百姓的生命财产安全贡献太保力量。 (中国太保寿险福建分公司 林芝) |