9月6日，中国太保产险漳州中支获赠一面承载客户真挚谢意的锦旗，上书“理赔高效心连心，保险温情胜千金”，以此对公司在台风灾害中的快速响应与暖心服务表示肯定。

此前，受台风“沙德尔”影响，漳州多地遭遇持续强降雨，导致区域内数百辆机动车不同程度受损。面对突发集中出险压力，漳州中支迅速启动应急预案，统筹协调合作维修网络，畅行绿色理赔通道。查勘员叶燕辉在接案后获悉客户因紧急事务急需用车，主动对接就近合作修理厂，及时定损推进维修工序。该车辆在报案后两日内即完成修复并交付使用。

从查勘定损到维修交付，全流程高效运转，有效缓解了客户在灾后出行中的实际困难。该客户对理赔时效及服务细节高度认可，专程登门赠送锦旗，赞扬公司以专业缩短等待，亦以诚意传递温度。

此次获赞，既是对一线理赔队伍应急处突能力的实战检验，亦折射出公司“以客户为中心”服务理念的持续深化。中国太保产险漳州中支将总结台风理赔经验，进一步优化灾害响应机制，提升服务可及性与便捷度，为高质量发展筑牢客户信任根基。