中国邮政储蓄银行福州市分行深入践行金融工作的政治性、人民性，切实承担消费者权益保护主体责任，全行上下同向发力、一体推进，将消费者权益保护嵌入业务经营全过程，持续提升消费者权益保护工作质效。

在2026年福建“金融教育宣传周”活动之际，邮储银行福州市分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，聚焦《个人贷款业务明示综合融资成本规定》落地实施，积极帮助金融消费者算清真实成本、识破不良中介套路，切实守护好人民群众的“钱袋子”。让我们一起来看看邮储银行福州市分行副行长雷其才对消保工作的寄语吧。

中国邮政储蓄银行福州市分行副行长 雷其才

金秋九月，丹桂飘香。值此2026年福建“金融教育宣传周”活动之际，我们齐聚一堂，共话金融消保。今年宣传周以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，汇聚政府部门、行业协会、金融机构、新闻媒体等多方合力，动员社会各界共同参与金融网络环境治理，让合规、优质、安全的金融服务更好满足人民群众美好生活需要。

作为扎根榕城、服务八闽的国有大型银行，邮储银行福州市分行积极响应监管号召，紧扣主题、精心部署，扎实开展金融消费者权益保护教育宣传工作。

金融为民

是新时代金融工作的根本立场

中央金融工作会议明确提出“坚定不移走中国特色金融发展之路”，核心要义在于将“以人民为中心”贯穿金融工作全过程。消费者权益保护不仅是金融工作的核心环节，更是金融业践行以人民为中心的发展思想的具体体现，事关人民群众切身利益，关乎国家金融稳定与发展全局。

2026年8月1日起，国家金融监督管理总局与中国人民银行联合实施的《个人贷款业务明示综合融资成本规定》开始实施。这项新规的出台，正是金融监管部门深入践行金融工作政治性、人民性的生动实践。新规要求贷款成本“明码标价”——贷款机构签约前必须向借款人展示《综合融资成本明示表》，一次性列明利息、担保费、服务费等所有息费；所有费用按内部收益率口径统一折算成年化水平；适用范围涵盖个人消费贷、经营贷及房贷等所有个人贷款业务。说得更直白一些——以后再办贷款，一张“明白纸”就能让你看清全部真实成本。利息多少、担保费多少、服务费多少，全部清清楚楚列在纸上，签合同前你就能看得明明白白。福建金融监管局也专门制作了“新规明白纸”，提醒广大市民“先看明白纸，再签贷款字”。

这项新规的深远意义，正在于消除借贷的信息不对称，保护借款人合法权益；同时倒逼行业公平竞争，推动信贷定价透明化。它让每一个普通消费者都能明明白白借钱、清清楚楚算账，真正把“金融为民”落到了实处。

清朗网络

是金融消费者权益保护的时代课题

当今时代，金融与网络深度融合，金融网络空间的清朗与否，直接关系到千家万户的“钱袋子”安全。今年宣传周的主题“清朗金融网络 守护安心消费”，正是对这一时代课题的响亮回应。

新规落地了，但一些不法分子和不良中介的“套路”依然存在。根据金融监管部门的风险提示，以下五大套路尤其需要广大消费者提高警惕：

套路一：假银行身份

冒充银行工作人员，以“低息贷款”“内部渠道”等话术诱导消费者。请记住：邮储银行工作人员上门服务绝不会要求您向个人账户转账。

套路二：假办事网点

伪造银行网点或办事窗口，骗取客户资料和费用。办理贷款业务请认准邮储银行官方营业网点或手机银行APP，切勿轻信来路不明的“办事处”。

套路三：全权代办信息

以“全程代办”“无需本人到场”为名，套取个人身份信息和银行账户信息。邮储银行郑重提醒：绝对不签字、不刷脸、不透露验证码——任何要求您转出这些信息的都是骗局。

套路四：贷后转账诈骗

贷款发放后，以“解冻费”“保证金”“走流水”等名义要求转账。正规银行贷款发放后不会以任何理由要求您额外转账，遇到这种情况请立即挂断并报警。

套路五：合同小字埋陷阱

利用密密麻麻的合同条款隐藏额外收费项目。新规实施后，邮储银行严格执行“一表明示”制度，所有费用在《综合融资成本明示表》中逐项列明，绝不藏在合同小字里。

理性借贷，守护美好生活

为进一步增强广大市民朋友的理性借贷意识，我在此提出三点建议：

第一，算清成本再借钱

别被“低息”“免息”的宣传迷惑，一定要看《综合融资成本明示表》，算清楚实际要承担的所有费用。

第二，选择正规金融机构

邮储银行作为国有大型银行，始终坚持合规经营、阳光定价。办贷款，请到正规银行网点或官方APP，切勿轻信陌生来电、网络广告中的“低息快捷”贷款推广。

第三，遇到问题找正规渠道

遇到金融消费纠纷或疑似诈骗，可拨打邮储银行电话95580、金融消费者权益保护协会电话968133、12345政务服务便民热线、12378银行保险消费者投诉维权热线，或直接向公安机关报案。

担当作为，邮储银行在行动

清朗金融网络，守护安心消费。邮储银行福州市分行将一如既往地做您身边有温度、有担当的银行，与广大市民朋友携手，共建清朗金融环境，共享安心消费生活，为推进金融强国建设贡献邮储力量！