为深入践行“以客户为中心”服务理念，扎实推进金融消费者权益保护工作，搭建温情客情桥梁，9月19日，信泰保险福建分公司第十二届客户服务节中秋游园活动在福州顺利举办。活动以“信守万家 泰护一生”为主线，围绕中秋团圆为主题，集金融宣教、趣味游园、客户答谢、文艺展演于一体，邀请200余名客户嘉共庆佳节、共享服务、共叙信赖。

本次活动精心设置金融消保互动、古筝民乐品鉴、非遗糖画体验三大特色板块，兼顾实用性与体验感。金融消保专区聚焦民生金融需求，工作人员现场宣讲理性投保、风险防范、保险消费等核心知识，一对一解答客户疑问，引导群众树立正确金融消费观念，筑牢家庭金融安全防线。古筝演奏营造雅致的中秋氛围，非遗手艺人现场创作特色糖画，让客户近距离感受传统民俗文化魅力，沉浸式体验节日温情。

游园结束后，客户答谢仪式正式开启。信泰保险福建分公司负责人李长红出席并致辞，衷心感谢广大客户长期以来的信任与相伴。他表示，分公司将持续优化理赔全流程服务，常态化推进金融知识“五进入”活动，把消保宣教、风险提示融入日常服务，以专业、合规、贴心的保险服务切实保障客户权益。

现场文艺展演围绕中秋团圆、客户答谢主线展开，营造温馨融洽的节日氛围。轻松诙谐的情景语言节目贴近生活、温情治愈，以生活化的演绎拉近与客户的距离；创意魔术、经典川剧变脸轮番上演，传统与创意节目交融碰撞，烘托出祥和圆满的中秋氛围。整场展演摒弃过度娱乐化渲染，以温情陪伴为主调，传递公司感恩客户、真诚守护的品牌初心。

此次中秋游园活动，是福建分公司感恩回馈客户、深化线下金融宣教的重要举措，有效实现了客户答谢、文化传播、消保普及的有机融合，让客户在轻松氛围中体验优质服务、学习金融知识、感受传统文化。历经十二届沉淀迭代，客户服务节已成为信泰保险深耕客户经营、践行服务初心、赋能属地发展的核心品牌载体，持续推动服务模式升级与品牌价值沉淀，为业务高质量发展夯实服务根基。

下一步，信泰保险福建分公司将秉持“一朝结缘，一生守信”的品牌主张，坚守保险保障本源，立足八闽属地服务特色，持续筑牢消保工作防线，迭代升级全流程客户服务，常态化开展普惠宣教与客户回馈活动，以稳健优质的金融服务守护百姓安居乐业，助力区域金融服务提质增效。