金秋送暖，大爱同行。2026年10月21日，在95519客户服务专线开通25周年的“银禧”节点，中国人寿保险股份有限公司福建省分公司（以下简称“中国人寿福建省分公司”）客户联络中心团支部组织青年志愿者走进福州市开智学校，开展“银禧华彩，温暖‘童’行”关爱特殊儿童公益志愿活动，以一线服务温度延伸公益触角，用实际行动践行金融央企的社会责任与使命担当。

爱心陪伴，以温情搭建心灵之桥

活动伊始，青年志愿者在校方的介绍下，深入了解学校办学特色、孩子们的日常学习与成长需求。一堂温馨的创意绘画课率先开启陪伴时光，孩子们执起画笔，描摹心中的斑斓世界。志愿者俯身平视、轻声引导、悉心协助，以平等包容的姿态倾听童心。一笔一画间，心与心的距离悄然拉近。

趣味接力赛接续登场，志愿者与孩子们结对相伴、携手奔跑、默契协作。欢声笑语驱散隔阂，在并肩同行的时光里，孩子们收获运动的乐趣，感受被尊重、被接纳、被守护的暖意。

温情赠礼，以初心诠释服务本真

活动尾声，志愿者为孩子们送上爱心物资，定格一张张温暖的合影。一份份礼物承载着祝福，更承载着国寿人对孩子们长久而温柔的牵挂。

一位青年志愿者动情地说：“95519的初心，从来不只蕴藏在一通通来电应答里。‘以客户为中心’的服务理念，不只守护保险客户，更要向社会延伸，把善意与关怀送到每一个需要温暖的群体身边。”

银禧续航，以恒心传递国寿温度

十年深耕公益，久久传递温情。本次活动，既是为95519客户服务专线开通25周年镌刻温暖的公益注脚，也是中国人寿福建省分公司客户联络中心连续第十年深耕特殊儿童关爱项目的生动实践。

一条热线，连接万家；一份大爱，步履不停。立足95519这条服务纽带，中国人寿福建省分公司客户联络中心将坚持党建引领，持续践行金融央企社会责任，常态化开展特殊群体关爱公益行动，把热线里的守护温度向外传递，让微光汇聚成炬，照亮更多童心。

征程致远，大爱不止。正如95519二十五载不变的承诺：守护常在，温暖永远在线。中国人寿将始终秉持“成己为人　成人达己”的理念，向善而行，在服务国家发展、增进民生福祉中写下更多温暖注脚。

（中国人寿福建省分公司客户联络中心 供稿）