2015年5月4日，百年人寿安阳中支受理了开业以来首例理赔案件，由于理赔资料准备齐全，案情清晰明确，该理赔案件于当天结案，客户十分满意，连连称赞。

天有不测风云，安阳龙泉镇一客户突发心肌梗塞意外死亡，接到报案后，安阳中支的理赔人员联系业务员一起及时赶到客户家里对家属表示慰问、了解案情，并告知客户相关的理赔手续和流程，客户家属于5月4日到安阳中支进行理赔申请。由于前期前置调查工作准备充足，案件在理赔资料齐全、案情清晰的情况下当天即迅速结案，理赔金当天也随着到账，客户家属对百年人寿的理赔服务和时效大加赞赏。

虽然此例理赔案件结束了，但是百年人寿安阳中支的服务才刚刚开始，我们将始终践行“全程关爱理赔服务”的理念，把百年人寿的服务送到千家万户！