百年人寿吉林分公司快速应对长春市金源市场火灾事故

3月31日10时许，吉林省长春市金源大市场突发火灾，现场浓烟滚滚，从三层楼的窗口处喷出火苗，火势凶猛。截止10时17分，已有消防车辆赶到现场。在获知事故消息后，百年人寿保险股份有限公司吉林分公司迅速反应，第一时间启动“突发事件理赔应急处理工作流程”， 并成立了由分公司总经理任组长，各业务渠道、运营部参与的理赔服务工作组，力争通过周密部署的行动，为客户提供快速的理赔服务。

百年人寿吉林分公司第一时间开展事故调查，一方面积极与当地公安、消防部门获取最新事故处理进展情况，一方面联系多家同业保险公司理赔查勘人员进行信息互通，及时获取伤亡人员名单。吉林分公司理赔人员目前正在获取伤亡名单，截至发稿前，暂未有本次事故伤亡人员。后续公司仍将积极关注相关部门及媒体公布的伤亡名单，并对身份信息明确的百年客户，及时主动的联系客户或其家属，为客户提供全方位的理赔服务。

百年人寿再次提醒广大客户，可以通过百年人寿全国统一客服专线：95542，官方微博，官网等多种形式提供理赔线索。也可随时拨打全国统一客服专线95542进行报案，百年人寿将以最快速度通过理赔快速通道为客户专业、便捷、及时的服务。

火灾现场