智能炒菜机在烹饪过程中需要频繁人工干预,与解放双手的预期相去甚远;有的智能洗衣机自带投放洗衣液功能,但用量不符合实际需要……据媒体报道,部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象,表现为功能被夸大、操作复杂、体验存在落差等。

　　当前,人工智能发展如火如荼,一些厂商借机炒作,将简单的程序控制包装成“智能黑科技”,只想以天花乱坠的话术“忽悠”消费者,对用户真实使用痛点视而不见。这些“伪智能”产品靠虚假宣传等手段,短期或许能赚取一些利益,但长远来看,缺乏科技含量终究难以走远。其更大的危害在于,挤压创新型企业的市场空间,更会损害消费者信任,拖慢数智化升级步伐。

　　整治“伪智能”乱象,关键在于筑牢监管防线。相关部门要主动靠前发力,加快完善法规制度,细化家居家电等领域“智能化”标准,让监管执法有章可循。同时,强化常态化监管与专项整治,对虚假宣传等违法行为严惩不贷,畅通消费者维权渠道,提高违法成本。企业需坚守诚信经营底线,摒弃投机取巧心态,真正将重心放在产品研发上,聚焦用户需求打磨产品、提升智能化水平,以过硬品质赢得市场认可。消费者应通过正规渠道选购产品,不迷信“黑科技”概念,以理性消费支持优质产品。

　　科技的价值,在于让生活更便捷、更美好。智能家居家电行业的健康发展,靠的是硬核技术与优质服务,而非炒作概念、制造噱头。应依法加强监管,让“伪智能”没有市场,让真正的智能产品更好服务千家万户。

　　(摘编自《吉林日报》)