整合供应链强化采销
从了解到的组织架构调整信息,可以看到最显著的变化有三个方面:一、以消费者体验为导向,重视运营。国美此次组织结构调整加强了营运体系的职能和资源配置;二、以供应链整合为焦点,强化采销。组织结构调整后,国美将以事业部为单位与供应商进行互动,在新ERP系统构建的协同平台上与供应商实现信息共享,从而达到零供双方无缝对接,根据市场需求采购、制造产品,强化协同营销新模式;三、以强化未来增长引擎为目标,增设新业务单元。国美此次组织结构调整充分考虑了新业务的增长,对电子商务、物流、售后等业务进行了强化,从组织上保障这些未来业务的快速增长。
放大各部门经营空间
对于此次调整,国美集团总裁王俊洲认为,组织结构全新的设计,能够支持国美更快更好地推进五年发展战略,实现跨越式的提升。在这次调整中,比较显著的是业务中心向事业部转变,这实际上是放大了各部门的经营空间,独立核算,增强了自主决策权,鼓励每一个部门、每一个门店、每一位员工创造更大的价值,这反映了国美基于新的发展环境、新的商业模式和新的信息系统平台上对企业组织管理的新思考。
王俊洲特别指出,营运体系依据门店分类和多品牌战略也形成了相应的事业部,组成了差异化的、满足不同消费需求的门店经营管理模块,精细化的程度可以说是“一次改革到毛细血管的调整”。
王俊洲还着重强调,这次调整不仅有助于国美庞大的实体店提升经营效率,更在电子商务领域也会得到前所未有的加强,国美电器网上商城和库巴购物网的双品牌布局已经形成,采购、物流、信息、服务等集团化的共享效率预计至少提升150%,同时会在全触点多元化渠道建设上出新招,为消费者提供更广泛的选择空间,力争到2014年实现集团电子商务占中国网购市场规模15%的目标。
王俊洲表示,此次组织机构调整使得国美集团从总部到分部市场战斗力全面提升,有助于建设精细的管理,建立精准的决策,提供精良的服务,是国美继续保持健康、高速发展的重要保障,是国美向卓越迈进的重要一步。
据行业人士观察,国美这次新的组织设计,体现了一种全新的业务管理思路,能够看到国美引领行业变革的宏大意图。有专家认为,面对全球经济疲软的挑战,家电市场需求低迷,导致家电零售行业业绩面临极大压力,要保持平稳、快速的增长,家电零售业亟需转型升级。
更有业内人士表示,国美创新的组织结构管理方式,无疑将大大增强这一千亿级大型企业的市场战斗力,此举或将带动中国家电零售行业新一轮商业竞争模式的升级。(文/刘雁)
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