招商银行客户信息被售 折射银行员工管理短板
员工队伍管理不严不仅是给消费者造成损失,也殃及银行本身,除了影响银行最重要的声誉之外,直接的损失也是巨大的。在去年信贷紧张的宏观背景下,屡屡爆出银行员工违规放贷,甚至入股担保公司、典当行将银行贷款放作高利贷,不仅损害了正常的信贷秩序,还给银行资产质量带来隐患,不良贷款往往是出自这种违规的放贷行为。
其实,银行对员工的管理相对其他行业还是比较严格的,每年各银行都会组织新行员的培训,这种培训最短的也要个把月,但我国的银行从业人员超过三百万人,这样一个群体经营着我国绝大多数资金的存、取、贷等基本流通活动,如此重要的工作和如此庞大的队伍注定了员工管理的高标准严要求。
事件最终虽然以招行速度道歉并严惩相关人员而结束,但我们希望看到的是事前防范而非事后惩处。银行在员工培训中,不光是提高业务素质,更应注重道德素质方面,加强员工自律。银行要树立起安全为首的企业文化,并注入到每一个员工的血液中,在这方面,我们真的要向瑞士的银行业学习。
责任编辑:全梦吟
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