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网购旅游产品当心风险 半数网站不提供书面合同
money.fjsen.com 2014-10-22 10:13:38   来源:    我来说两句

植入病毒、钓鱼网站诈骗频发

首先要注意的是木马诈骗。犯罪分子通过植入病毒进行诈骗。常见的情景为消费者在购买旅游产品之前向商家咨询信息,商家通过网络发送过来文件,说是产品介绍,在解压的过程中植入病毒,之后消费者如果按照往常支付情况支付,支付过程中自动跳转到空白页,输入验证码,输入后跳转到相关支付页面,显示付款成功,但买家却说没支付成功,说这几天系统维护,多付几次就好了,并且还谎称多扣的钱之后会返还,结果消费者一查网银,发现钱已经被扣了。

这个过程就是利用网购进行诈骗,基本流程即在交易过程中,消费者执行了对方发过来的文件,在继续交易时,木马会创建一个新的隐藏的交易单,这个交易单会抢在正常交易单之前被提交。在整个过程中,消费者根本看不到交易信息被篡改,会直接将钱打到犯罪分子指定的账号中。

还有就是钓鱼网站。钓鱼网站是一种目前多发的网络诈骗行为,犯罪分子利用各种手段,仿冒真实网站的URL地址以及页面内容,或者利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码,以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。如诈骗分子通过在知名网站发布虚假广告,引导网购旅游消费者进入诈骗分子设计的网页,进而实施诈骗。

此外还有订金诈骗。犯罪分子通过虚假宣传让网购旅游消费者先支付一定数额的订金或者保证金,利用消费者急于出行的特点,诱使其不断追加订金,在消费者多次支付后关闭网页,失去联系。

如何规避网购旅游风险

目前,我国旅行社业务实行“许可证经营”制度,旅行社以互联网形式经营业务,其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号、业务经营范围以及旅游行政管理部门的投诉电话。消费者要根据上述信息对旅行社的资质进行审查,不要购买无资质旅行社的旅游产品。

消费者在进行网购旅游时,一定要注意登录官方网站,不要随意登录商家发过来的链接,防止被钓鱼网站诈骗。网上报名参加旅行与直接到旅行社营业厅报名参加旅行在本质上是一致的,只有签订旅游合同,书面确认具体行程,明确约定双方权利义务,旅行者的合法权益才能得到有效保障。签订书面合同后,以后一旦发生纠纷,消费者有据可依。

部分旅游产品销售网站没有经营旅游业务的许可与资质,一旦旅行中出现问题,网站往往会拒绝承担相应责任。因此游客在确认资质签订合同之后,一定要向网站索要发票和保险凭证。如发生纠纷,消费者应注意通过保存网页、拍照、录音、保存书面证据等方式固定证据,方便在以后的诉讼中进行举证。

 

责任编辑:实习编辑林萍
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