品牌商：

代购商品售后维权难保障

对于乳品等婴童用品的海外代购热，不少业内人士虽知晓其中猫腻，但因为身份原因，鲜有人愿意出来公开发表评论。

“网上90-140元便可批发任何品牌的奶粉，空奶粉罐定做4-5元，个人认为奶粉造假的产业链业已形成，因此消费者在网上找代购买奶粉的时候需要格外留心，一不留神，就可能受骗买到假货。”某进口奶粉品牌代理商石先生如是告诉记者。

多美滋奶粉公司相关负责人则表示，达能旗下奶粉产品在全球的质量标准都是一样，只要货真价实都没问题，不过建议消费者在挑选代购时一定要注意仔细甄别真伪，避免买到假货。代购的洋奶粉无论质量还是售后维权都难以保证，消费者在品牌旗舰店购买则可以100%放心，品质绝对安全可靠，还可享受到很好的售前售后服务。

据工商局人员介绍，由于代购产品买卖行为发生在海外，出现问题则在国内，消费者若想直接向海外零售商或境外快递索赔，在法律适用上可能会产生冲突。另外，如果商品未经过正规渠道进入国内，没有经过出入境检疫部门及海关检验，消费者在投诉时很难提供有效的证据进行维权。国家质检总局推出的《进出口乳品检验检疫监督管理办法》征求意见稿明确指出“以快件、邮寄或者旅客携带方式进出口的乳品以及饲料用乳品，不适用本办法”。

事实上，为了维护品牌在中国市场的信誉，为消费者购买正牌奶粉提供更多选择，一些品牌商开始正式进驻中国电商平台。记者获悉，荷兰原装进口的Nutrilon去年已经正式引入中国市场。去年3月底，达能宣布联合天猫[微博]网站，启动荷兰家喻户晓的奶粉品牌——Nutrilon诺优能在线提供海外原产地直供销售。

支招：

如何避开代购陷阱？

看官网。要学会看国外的官网，了解奶粉在国外的零售价格。正常的代购是在官方售价的基础上有一定上浮。若价格与国外售价持平甚至略低，还是要克制住自己贪便宜的心理。

看销量。很多店主号称自己有亲戚在当地采购做代购，却日售千罐进口奶粉。事实上，很多国家对于奶粉的购买量也是有限制的。身在澳洲的胡先生就告诉记者，当地人在超市购买奶粉都是限购4罐，且很多超市存货并不多。一般人很难实现大批量采购。

给代购出点儿难题。身在澳洲的胡先生偶尔也会帮朋友代购，他为了保证产品的可信度，会将购买过程和邮递过程都拍一段视频，在视频里特别给所购买的产品标注特别记号，发给买家，这样不仅可以证明是真货，还可以防止运输过程中被调包。若你也不放心，不妨照此给卖家出个小难题。