到漳州市医院就诊预约还到人工窗口排队办理？那你就OUT啦。3月20日，建设银行漳州分行和漳州市医院联合推出的漳州市首家银医自助系统正式上线。今后，市民通过操作自助机，即可实现预约挂号、自助建档、自助发卡、自助取号、自助结算等多项服务。

当天上午，记者在市医院门诊大楼一楼看到，大厅内摆放了多台银医自助设备，几位市医院工作人员和志愿者正在引导、帮助市民操作。走进一看，记者发现这些设备和普通的ATM存取款机外形有点类似，同样有显示屏幕、入钞口、按键输入区，不同的是银医自助设备具有三个插卡口，专门适用于医保卡、院内卡和银行卡。随后记者用医保卡体验了一下，通过自助服务就诊预约只用了不到一分钟，相比到窗口办理明显快了许多。

“以前看病时间大部分都花在排队预约、挂号上，现在通过这些设备就能自助完成，不用排队，真是太方便了。”刚刚自助预约就诊的市民张小姐说道。市医院人员介绍，除了预约挂号，目前这些银医自助设备还可实现自助建档、自助发卡、自助查询、自助取号、自助结算、预交金充值、报告单打印、银行卡刷卡、满意度评价等。

需要提醒的是，如果患者持有的是异地医保卡，需先到人工窗口建档才能使用银医自助设备，而没有本地或异地医保卡的需先办理院内卡（就诊卡）。

建行漳州分行工作人员介绍，漳州市医院银医自助系统是在银行金融管理系统、医院信息管理（HIS）系统、银联系统、医保系统等的支持下，通过布放自助机具，实现诊疗全过程自助服务。目前该系统配套自助设备106台、相关设备17台，接下来还将继续在我市其他医院重点推广。

“该系统上线改变了医疗卫生行业传统的服务模式，延伸了服务手段，由以往窗口服务为主变为现在以自助服务为主、窗口服务为辅的服务模式，减少了病人就诊排队等待次数和时间，通过信息化手段和专业化管理，不仅能为患者提供惠民、便民服务，还能减轻医疗机构工作人员工作量，降低运行费用。”该人员如是说。