工商银行泉州丰泽支行以优异成绩顺利通过第十二届省级“文明单位”总评,还荣获丰泽区金融系统政风行风评比第二名,此荣誉的取得离不开全行上下的辛勤努力。面对着周边聚集建设银行、中国银行、民生银行、平安银行、泉州银行、招商银行等银行营业网点,以及与金融机构云集的金融街相融仅数百米等日益激烈的市场竞争,该支行在做好网格营销服务的同时,提供优质金融服务、支持地方经济建设,进一步提升了客户满意度和工行的品牌美誉度的同时,坚持以社会主义核心价值观为指导,倡导“爱国、敬业、诚信、友善”,践行企业文化,努力打造人民满意银行。
积极创新活动载体,实现“四个推动”。一是开展“精品支行、精品网点、精品业务”创建活动,营造了争先创优的浓厚氛围,推动业务转型发展,各项业务不断创出新高,资产结构持续优化;二是开展“规范管理年”、“内控与案防制度执行年”活动,推动稳健经营,不良贷款率处于全市较好水平,实现了安全运营无案件、无事故;三是深入开展“建功立业劳动竞赛”、“服务价值年”活动,增强服务能力、规范服务管理、提高服务效率,以领先同业服务质量赢得了客户,赢得了市场;四是始终坚持抓好一个班子,带好党员和员工两支队伍,开展创建社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的“四德”建设,持之以恒建设“理解尊重员工,关爱陶冶员工,培养激励员工”的企业文化,锻造了和谐奋进的员工队伍,提升凝聚力和战斗力。
同时,积极参与区政府及社区活动,增强社会责任感。2014年3月,该支行员工施惠雅作为“全国身边好人”代表,参加泉州市委举办的“弘扬雷锋精神座谈会暨《德耀泉州》首发式”,其“善良诚实,拾金不昧”的先进事迹,展现了工行人积极“履行社会责任”的主人翁精神及积极践行社会主义核心价值观的良好精神风貌;该支行开展“结对帮扶”、“捐资助学”和“救灾献爱心”等活动,与成洲社区居委会开展帮扶结对特困户共建活动,帮助了三户特困家庭,充分展示了工行员工大情大爱的社会责任和“一方有难、八方支援”的传统美德。
为进一步推进持之以恒的文明创建工作,践行企业文化,该支行还以科学发展观为指导,始终坚持把经营发展作为全行文明建设的出发点和落脚点,确立了“经营业绩好,领导班子强,队伍素质高,服务质量优,内部管理严”的创建工作目标,将创建工作作为“一把手”工程,成立领导小组,明确职责任务,形成了覆盖全辖的组织领导网络;制定三年滚动式规划,坚持统筹规划创建工作,形成三级联动共建机制,行长亲自抓,分管行长靠上抓,各部门齐抓共管促创建,将企业文化建设与业务发展同部署、同推动、同落实。
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