工商银行泉州南安支行“一点一策”提升网点竞争力
工商银行泉州南安支行针对制约网点发展的短板、薄弱环节进行联合会诊,因地制宜、对症下药,研究相应的措施、办法,围绕“增利增存、有效拓户、团队联动、特色经营、规范服务”经营策略,推行“一点一策”,致力提升网点竞争力。
由网点的挂点行长带领网格团队,加大帮扶力度,联动帮扶提升;并组建由公司、个金、国业、机构、运管、综管等专业人员组成的帮扶小分队,定期下网点“蹲点”,主要针对其弱项短板帮扶指导,确保帮扶小分队每季度下网点时间不少于一周,落实过程管理,务求实效。
同时,各网点每天在支行管理群、客户经理两个微信群发布业务“亮点”信息,分管行长、专业部门及时点评指导,表扬先进、鞭策后进,在全行形成“比、学、赶、帮、超”良好氛围,对重点产品及业务加大联动督导力度,坚持每月对公、个人客户经理联席会及交叉培训制度,建立常态化跟踪督导机制。
组建产品经理队伍,加强营销团队建设,约谈、帮扶业绩排名后3位人员,限期提升,优胜劣汰;鼓励网点通过梳理岗位,优化劳动组合释放人员,配备客户经理助理,作为客户经理备用人选,加强培养考核;鼓励各类人员参加各种业务资质考试;建立沟通机制,及时交流提升网点竞争力的经验、体会。
责任编辑:财经频道
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