境外刷信用卡消费 如何防止被盗刷

    ■京华

　　日前，一则关于“游客信用卡疑似在美国机场遗失”的消息成为焦点，后来证实这名游客的信用卡是在结账付款时被店员偷走了。那么，消费者想在境外尽兴刷卡消费又没有后顾之忧，该怎么做呢？

　　在境外使用信用卡消费，很多情况下不需要输入交易密码，而是以签字识别，所以不排除个别店员直接窃取信用卡实施盗刷的行为。

　　因此，持卡客户在境外使用信用卡交易时，千万不能让卡片离开自己的视线，操作完成后应立即取回卡片。此外，对一些刷卡时的“突发状况”也要格外警惕，例如，店员声称POS机出现问题，要换一部机器操作，或是刷卡交易时有其他店员打岔促销商品等等，这或许就是不法分子设下的圈套，以分散持卡人的注意力，借机偷盗信用卡。

　　如果游客在免税店、餐馆或是酒店使用信用卡消费发生失卡情况，应立即拨打发卡行客服电话挂失，防止信用卡被他人盗刷。

　　据介绍，银行一般会在信用卡背面的显著位置标示客服电话号码，建议客户在出行前预先用手机拍照保存，一旦在境外发生失卡即可第一时间拨打电话挂失。需要注意的是，银行客服热线可能存在境内外使用不同号码的情况，所以要认准境外服务热线，也别忘了拨打电话时加拨“0086”的中国国际长途区号代码。

　　挂失后，持卡人可以要求店方调取监控录像，但要避免与相关当事人发生口角甚至肢体冲突，耽误找回信用卡的时机。