平安人寿福建分公司：最美准妈妈高温下主动面访客户，助客户留住保障

平安人寿福建分公司的运营督导专员、“准妈妈”翁晓斌依然兢兢业业坚守岗位为客户进行续收服务，每天挺着大肚子来往于客户、公司和家之间，诠释最美妈妈的风采。

8月天依然是酷热难耐，但是准妈妈翁晓斌依然坚持面访。8月17日，翁晓斌安排了两个客户的面访，由于客户家在较偏远的秀屿地区，为了不迟到，翁晓斌一大早就坐车赶往客户家中。10点左右翁晓斌准时到达客户范女士家里，客户没想到来访的是一位准妈妈，连连赞叹平安工作负责。

客户范女士在去年为自己和丈夫买了平安福，但是因为今年经营的鞋子加工厂不景气，压力比较大，不愿继续缴费。在与客户沟通过程中，翁晓斌了解到客户对保险还是认同的，本着为客户负责，与客户沟通保单的内容，专业和细致的分析最终打动客户，客户同意续交保费。

来不及停歇，翁晓斌立即前往另一位客户宋女士面访，在之前的电话沟通中客户以“我现在很健康，保险没用”为由不想续交保费，打算退保。在见到宋女士后，翁晓斌将客户的保单保障内容详细讲解，并说明退保后的损失，结合身边案例注入“风险无处不在，但是保险却是抵御的保护伞”理念，深入浅出的讲解让客户对保险和保单有更深入了解，也认可了保险的重要性，并感谢督导专员让自己留住重要保障。

乐观坚强的准妈妈翁晓斌虽然身怀六甲，却一直坚守在工作岗位上，切实维护客户利益，以最大的热忱服务客户。在平安，像翁晓斌这样的督导专员还有很多很多，他们在岗位默默付出，除了为客户提供专业的服务，还致力于为客户的保障保驾护航。