工行福州分行深入贯彻落实总行“五化”转型战略,积极推进外汇交易渠道从传统MMTA向ChatDealing数智对话平台的迁移。6月27日,成功为某重点客户落地全省首笔基于ChatDealing平台的即期结汇“快速锁价”业务,显著提升了交易效率与客户满意度,标志着外汇业务数智化转型迈上新台阶。

ChatDealing新增的“快速锁价”功能,实现了总、分行询价交易效率的跨越式提升,能够以“秒级”响应迅速锁定外汇交易价格,有效规避价格波动风险。同时,系统自动抓取并核验关键交易要素,完成反洗钱筛查、价格偏离度监控及客户背景审查等流程,在事前和事中环节满足了严格的风险管控要求,重塑了金融市场交易流程。

面对新形势,工行福州分行金融市场对公代客资金交易业务营销工作持续深化“场景+产品+客群”的精准对位营销策略,并加速推进数智化系统建设。这不仅大幅提升了工商银行市场报价的竞争力,也为对公结售汇业务开辟了新的服务渠道。下一步,工行福州分行将持续响应总行结售汇数字化转型号召,深化ChatDealing智能询价系统的应用深度,不断提升综合金融服务水平。

(潘宇琪)