以客户为中心，全力提供满意服务。近日，平安产险漳州、泉州中心支公司理赔员以实际行动扎实践行平安承诺，获客户锦旗点赞。

11月14日，福建紫山集团股份有限公司相关部门负责人曾女士将一面写有“快速理赔显诚信 平安服务暖人心”的锦旗送至平安产险漳州中心支公司，对客服理赔部理赔员叶静艳致以诚挚感谢。今年9月27日，该公司一名员工在工作中不慎烫伤左手，入院治疗。叶静艳接报案后，第一时间赶往漳州市909医院探视，在伤者住院期间保持不间断关怀，同时出院后第一时间协助收集医疗材料，并快速结案赔付。平安产险理赔员的高效及专业服务，赢得了客户的高度认可。

11月15日上午，车主肖先生专程登门，向平安产险泉州中心支公司理赔员阮晨武赠送锦旗。此前，肖先生驾车行经江西抚州市时不慎出险，车体严重受损。其后，车辆拖回泉州维修，拆解后发现内部损失严重，考虑车辆受损严重，修复金额高，理赔员阮晨武第一时间协调公司与客户，最终以全损方案进行快速赔付。“平安人办事认真效率高，服务热情素质好！”优质的理赔服务给客户留下了深刻印象。

平安产险福建分公司全体理赔人员将始终坚持“不惜赔、不滥赔”的工作原则，想客户之所想、急客户之所急，持续为客户提供有温度的理赔服务，以实际行动践行保险承诺，以保险力量，“为奋斗的你加把劲”！

（程丽萍、许静远）