为积极应对费率市场化改革,太平人寿向《国际金融报》记者发来声明称,公司在上半年成立了专门工作小组,负责及时通报监管政策变化及同业交流信息,分析对今后业务结构、利润指标、偿付能力、新业务价值等产生的影响,及时跟踪市场动向,以“抓创新、抓服务、抓客户”为突破,从产品创新、建立有效的产品定价机制,差异化服务、提高利率风险管理能力等方面着手,扬长避短,在优化自身业务过程中打造市场竞争新优势,敞开胸怀迎接寿险费率改革潮流。
太平人寿表示,将以产品创新为抓手,赢得市场。以“贴近市场、贴近一线、贴近客户”的原则,在以陆续推出“卓越人生”、“福禄双至”、“神寿连连”、“路路宝”等创新产品的基础上,继续开发出符合客户利益、让客户接受并满意的一系列创新产品,将公司价值观、品牌形象、销售者的素质要求及对客户的服务承诺都充分体现在产品的设计开发之中。
“更重要的是,我们将建立有效的产品定价机制,提高定价能力。”太平人寿表示,在费率市场化过程中,一方面将根据经营状况和成本情况,考虑地方和区域经济发展不均衡,实行差别定价原则;另一方面将对产品定价进行适时调整,更注重综合收益、着力实现定制化、精细化、特色化。同时,对不同功能的产品实行差别定价,采取市场化的定价策略。
此外,太平人寿还提出了“差异化服务,提升服务能力”。在已推出的“立保通”、“自动化理赔”、“先赔后核”等电子化服务平台基础上,根据客户对保险(放心保)服务需求的日益多元化、综合化,改革传统服务模式和服务体验,提高业务处理效率和风险控制力,尤其是要依托中国太平保险集团有限责任公司的综合金融服务平台,通过与银行、电商等机构建立战略合作联盟,弥补自身不足,满足客户日益多元化、全方位的金融保险需求。
“当然,我们也要进一步提高利率风险的管理能力。”太平人寿认为,“寿险是构建风险内控机制,积极推进自身的利率风险内控制度的建设;通过资产负债管理创立,对负债成本、资产盈利、重新定价的机会和对市场利率变动的预测进行经常性的综合分析,最后应积极发挥资产管理的作用,确保保险资金取得理想的增值空间。