经过多年的发展，我国信用卡市场已经进入“黄金时代”，截至2012年底，信用卡累积发卡已达3.3亿张。与此同时，越来越多的信用卡用户开始更加注重信用卡产品的服务，而非卡片本身。如此一来，注重用户体验、以服务制胜的“人本”时代已悄然来临。

拓展信用卡业务

全币种自动购汇，让境外消费更加便捷

随着国庆假期即将到来，出国热又逐渐升温。日前，中国建设银行在沪举行龙卡全球支付信用卡发卡仪式。顾名思义，这张信用卡是针对境外消费专门设计的，是建行拓展国际信用卡业务又一项新举措。

此次龙卡全球支付信用卡的推出，又将为持卡人带来哪些更便捷的服务呢？为此，我们特地前往建设银行福建省分行进行深入了解。

在建设银行福建省分行，信用卡业务部蔡经理向我们介绍：龙卡全球支付信用卡可提供任意币种消费人民币入账、免收外汇兑换手续费等超值功能及权益，境内外均可使用，可满足境外商务、旅游、求学等消费需求。

“龙卡全球支付信用卡的最大亮点就在于它可以在全球所有国家或地区使用，所有外币交易(包含刷卡消费、网络消费、取款等)均实现自动购汇，折算为人民币后记入该卡的人民币账户，持卡人仅需按账单以人民币还款即可，还款更便捷。” 信用卡业务部蔡经理介绍道，“目前，龙卡全球支付卡免收外币交易的外汇兑换手续费。这样一来，不仅方便了持卡人还款，还降低了持卡人的支付成本。”

同时，龙卡全球支付信用卡还具有四大特色权益，分别包括：境内外出行享受航空保险、失卡保障等全面保障；消费、账单、留学费用分期等出国留学消费信贷服务；境外外币消费交易享双倍积分；以及尊享国际机票特惠、全球酒店预订、全球机场贵宾服务、全球租车优惠、全球特惠商户服务、全球秘书服务等商旅特色权益，为持卡人的境外之旅增添更多便利。

“为了让更多客户享受到龙卡全球支付卡的核心功能和权益，建行将已经发行的标准白金信用卡（双币种）转为龙卡全球支付卡，并对钻石、白金信用卡及其他联名、特色类白金卡进行功能升级，增加自动购汇及免外汇兑换手续费功能。”蔡经理说。

提升客户体验

用心打造龙卡信用卡便捷服务

近年来，建设银行福建省分行贴合客户需求、不断升级服务品质，力求将“星级”服务理念融入每张龙卡信用卡，力求用心为持卡人带来更多便捷服务。