说到信用卡的便捷服务，“还款”和“查询”是广大持卡人使用最多的服务，也是最关心的服务。

“每到还款日前期，同事都手忙脚乱，有时忘记了及时还款，急的直跳脚。龙卡就不一样了，有很多种还款方式可以选择，而且我还绑定了自动还款，根本不用担心错过还款。”市民陈女士对建行龙卡信用卡还款服务赞不绝口。

在建设银行福建省分行我们了解到，建行信用卡在还款查询渠道、服务功能、运营支撑等方面，处于市场领先的地位。龙卡信用卡还款渠道多种多样，各渠道的使用不仅简明易用，且还款资金安全、到账迅速，持卡人在还款后，即可实时收到还款资金到账提醒短信，使持卡人安心、放心，真正实现还款无忧。建行信用卡还款途径共有自动还款、网络还款、移动还款、网点还款、第三方还款。

“龙卡全球支付信用卡还款非常方便，之前我去英国旅游，刷卡消费1000英镑，要付外汇兑换手续费 22.82美元。”陈女士告诉我们，“现在用龙卡全球支付信用卡，境外消费全部采用人民币入账，消费多少人民币回国就还多少人民币，不用购汇还款，非常方便。而且同样消费1000英镑，这次回国时我只需还款9335.8元（以入账当日外汇牌价为准）就可以了，而且没有外币转换手续费，方便之余还节省了两百多元人民币呢。”

此外，建设银行福建省分行信用卡业务部蔡经理表示：在用卡过程中，客户需要随时掌握账务信息，信息的充分性和及时性是客户体验的重要组成部分。龙卡信用卡在信息查询方面深入研究了客户需求，构建了全方位的账务信息查询体系。

目前建行所有服务渠道均可办理信用卡账务信息查询，包括高柜、低柜、自助设备、网上银行、信用卡网站、门户网站快捷账务查询服务、手机银行、电话银行、短信、客服中心等各个渠道，可查询的内容覆盖账户信息、额度信息、账务信息、明细信息、积分信息等多种类型的近百种信息。