Siri的出现曾让我们对于“语音助手”这一功能产生莫大期望，然而糟糕的用户体验又让消费怀疑“这究竟是语音助手还是冷笑话大王？”随着AI技术的进一步发展，市场逐渐被另外两大AI助手占领：一是号称在国内“被唤醒”次数最高的时下“网红”——小爱同学；另外一位则是在世界范围内公认最好的AI语音助手——Bixby。当新晋两强相遇，谁才是最懂你的AI语音助手？

 这一次，我们准备了10条语音指令用于对两位选手的“拷问”，测试平台为三星Galaxy A9 Star与小米 MIX 2S。

“给我讲一个冷笑话”

 对于AI语音助手来说，这属于很简单的聊闲项目了。在对这同一问题进行多轮测试后，我们发现无论是Bixby（左）还是小爱同学（右），都有着很多的“存货”。只是在讲述方式上，Bixby（左）采用的是真人语音原音呈现，讲述过程中抑扬顿挫的语调十分生动真实，而小爱同学（右）则采用合成语音，明明很有趣的笑话被生硬的讲出来，便也失去了很多笑料。

 “去天龙八部影视城怎么走？

利用语音助手进行导航是我们在日常用机过程中经常遇到的场景，在这一点上二者表现相当，只是在执行逻辑上略显不同，Bixby（左）是先打开百度地图再提供备选目的地，而小爱同学（右）则是先提备选供目的，选取之后再跳转到百度地图，二者在体验上并无二致。

 “帮我找一下附近的饭店”

 “找饭店”是当年Siri的成名之作，对于Bixby（左）与小爱同学（右）来说并不是什么难事。只不过在信息来源方面，Bixby（左）采用了更接近语义需求的大众点评APP，而小爱同学则是继续老实的调用以地点为第一优先逻辑的百度地图。在这一点上，Bixby（左）要胜出一些。

“播放《探清水河》，晓月老板的”

 非常以为，一直号称以“本土优化”为优势的小爱同学（右）竟然在“搜歌”的环节掉链子了，由于无法直接在小米音乐中调用，索性祭出了“百度大法”；反观Bixby（左），不仅准确的识别除了曲目名称，而且还在诸多版本中找到了制定演唱版本。这一轮，Bixby（左）以绝对优势胜出。

 “帮我定一个明天早上9点的闹钟，提醒我去看牙医”

 “定闹钟”作为一个高频度的语音命令，我们关注的不仅仅是AI助手对于语义的识别能力，更是对体验细节的考验。在这一轮测试中，二者都能准确制定闹钟提醒时间，不过Bixby（左）由于可以同时展示倒计时与提醒内容，产品体验要更直观一些。

“给183XXXXXXXX发短信，说‘我想你’了”

 Bixby（左）毫无意外的准确执行了语音命令，而小爱同学（右）则在这一轮出现了“意外”，只停留在了打开短信应用界面这一步骤。我们推测，问题出在对长串数字的语义理解上，如果用中式数字叫法，小爱同学（右）几乎是无法正确识别的。

 “添加微信好友183XXXXXXXXXX”

 这一轮问题主要是想测试AI助手对于APP权限的调用能力，结果证明Bixby（左）对于微信多级页面功能的调用十分准确到位，而小爱同学（右）则是直接表示“不支持该功能”。

 “开启美颜功能自拍一张照片”

 Bixby（左）会在打开前置摄像头后给到一个倒计时3秒的延时拍摄，而小爱同学（右）则只是开启了前置摄像头，并等着用户自己操作。从体验上讲，Bixby（左）明显要更好一些，但这一次二者都没有识别出指令中的“开启美颜功能”这一层意思，略显遗憾。

 “在相册里选一张自拍照发给微信好友XXX”

 在这一轮测试中，AI技术不仅仅停留在语义理解，更是多了一层图片识别的考验在其中。Bixby（左）的发挥仍旧很稳，不仅完成了全部操作，而且准确识别出了人物自拍图；反观小爱同学（右）则需要用户自行在相册页面选取照片并确认发送。

“在相册里随便选三张照片发朋友圈，说‘我今天超级开心’”

毫无意外，小爱同学（右）再一次在负责语音指令的环节中落败，而Bixby（左）则是继续将指令完成到最终确认环节。

总结

曾被视为“鸡肋”的AI语音助手在经过多年的发展后已经取得了令人难以置信的进步。通过对Bixby与小爱同学几天的对比试用，笔者已经养成了将一部分日常操作交给AI语音助手来完成的习惯。在实际体验过程中，虽然两位AI语音助手都可以通过语音命令的形式进行唤醒，但小爱同学则存在了很高的“误唤醒”几率。常常是在我们没有喊出“小爱同学”的情况下，小米MIX 2S便已自动亮屏应答。而三星Galaxy A9 Star由于采用了实体按键+语音唤醒的双重设定，在用户体验方面有着十分明显的优势。综合上面的测试结果，我们认为Bixby仍然是目前国内乃至世界范围内最好用的AI语音助手。小爱同学想要迎头赶上，还有很多问题需要一一攻克。