数字化大生态构建新商业规则，智慧零售大脑撬开未来之门

从苏宁小店，我们看到了苏宁的技术创新实力与技术的应用能力。更为重要的是，苏宁不同于纯科技公司，这一系列的创新都是在29年的发展实践中反向驱动的，并且是系统化的创新。

正如智慧零售大脑这个数字化生态，集成了苏宁的HaaS体系，存储、网络、IDC及IOT设备IaaS体系，AI平台、大数据平台、云平台共同构成的PaaS体系，包括千人千面、无人门店、C2M、智能风控、AI客服、智慧家庭等在内的SaaS体系，涵盖了“采销配服用”所有的零售环节。所以不难看出，苏宁小店只是智慧零售大脑在零售业态上的价值体现，更多的还会在制造业、物流、金融、服务等等维度体现出来。

荆伟在CES也特别指出，智慧零售大脑能够更好地衔接消费者与制造商，让企业能够用更加接近消费者的数据来驱动产品的更新迭代，在智慧零售大脑的支持下，苏宁也会协助制造商建立面向未来的消费者运营体系，未来不仅仅是产品和内容应该如何迭代，这背后的商业模式的更迭则是苏宁和制造商共同关注的重点。

显然，苏宁更大的野心在于构建一个属于未来的数字化商业生态，用这个生态的能力去实现各产业的互联互通，提升商业的运营效率，同时，通过全新的方式，为用户、消费者提供更加优质的服务。

 （2019CES苏宁展台）

在CES，苏宁已经展开了智慧零售大脑的持续强化动作，分别与HR SAAS技术服务商盖雅、AI技术服务商商汤签署技术与市场的深度合作，同时与科沃斯等制造企业签署智慧零售大脑赋能的合作协议。荆伟也表示，如果将商汤比作智慧零售大脑的眼睛，那么耳朵、鼻子、味觉、感觉等能力也是苏宁智慧零售大脑所要整合的能力。

不仅如此，智慧零售还将同时从零售商、物流商、渠道商、服务商、品牌商、制造商等方面入手，吸引更多的共建者。再次，苏宁智慧零售大脑的战略目标也更加明晰，其要实现的正式一个供应协作的商业新生态。