民生无小事，社保连万家。11月15日上午，由工行福州分行联合举办的2024年“社保服务进万家”宣传活动福建省启动仪式在福州市工人文化宫前广场隆重举行。本次活动以“政策面对面 服务零距离”为主题，旨在广泛深入普及社会保险政策，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，切实推动解决群众办事难点堵点。

多措并举 社保服务零距离

社保与人民生活息息相关。一直以来，在福建省人力资源和社会保障厅的指导和支持下，该分行聚焦企业和群众急难愁盼问题，以可见可感的务实举措优化管理服务机制，全力提升社保服务体验感。当天的活动现场举行了“社保服务进万家” 访谈节目，该分行工作人员和社保工作人员现身说法，和公众一起交流、探讨。

围绕社保相关政策等内容，主持人还与现场观众进行有奖问答互动，将气氛一次次推向高潮。

台上精彩连连，台下同样热闹非凡。活动设置政策解读区、服务体验区以及社保规划区等主题区域，让群众在欣赏节目的同时，近距离体验我省社银合作建设的社会保险业务“就近办”、量身定制“社保规划”、退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权益随心查、待遇资格舒心认等服务。

社银联动 构建服务新格局

此次活动正是工行福州分行积极推动社会保障事业高质量发展的生动写照。社会保险业务“就近办”项目，是工行福建省分行主动对接福建省人力资源和社会保障厅社保服务的惠民便民利民项目。作为社保服务工作首批落地支行，下辖工行福州南门支行持续推进社银合作服务模式创新，坚持“金融+社保”一站式服务，在线下网点开展特色服务，创新服务实践，全力配合实现社保服务“就近办”社银系统直联，不仅方便群众就近便捷多点办理社保业务，也有助于改善网点服务体验，传递“工行温度”。

未来，工行福州分行将持续加大社保宣传力度和服务范围，创新“线上+线下”宣传渠道，让社保政策更好地走进千家万户，以实际行动践行“金融为民、金融惠民、金融便民”的服务理念。（叶怀涵）