老有所养，老有所依。深入践行中央金融工作会议要求，奋力书写“养老金融”大文章，今年以来，建行福州城东支行推出了一系列老年客户专属金融及非金融服务，全方位为老年人提供更便捷、更贴心的适老化服务。

推进养老渠道建设 打造标杆适老化网点

走进建行连江琯头支行，“银发窗口”、无障碍坡道轮椅、血压测试仪等适老化服务随处可见。

“作为建行在福建省系统打造的首家养老金融特色网点，建行连江琯头支行将通过网点适老化改造、老年客户阵地、文化惠老活动等方式，将养老金融做深做实。”建行福州城东支行工作人员表示。

从自助设备大字版、老年版手机银行，“一语直达”、“一键直达”的老年客户人工服务快捷入口，到举办“智慧助老”课堂，为老年人普及智能机具使用、智慧医疗、网购等常识，建行福州城东支行已将适老化融入金融服务日常，大大提升老年群体的金融获得感。

今年以来，建行福州城东支行在所辖陆续成立了连江琯头支行、永泰支行等养老金融中心，并打造了沁园支行营业部和城东营业室老年客群特色网点。

延伸金融服务触角 推出养老特色活动

“在家门口就能体验省人民医院医生义诊，建行真是太有心了！”在建行永泰支行“千里送健康 守护夕阳红”养老活动现场，老年同志纷纷竖起大拇指。

活动现场，除了健康义诊，建行永泰支行的员工还为到场的老年同志们开展金融知识宣传，帮助他们掌握基础金融知识，牢牢守住自己的“钱袋子”。

切实满足“银发族”金融服务需求，今年以来，建行福州城东支行推出了一系列惠民活动。积极开展跨业联动， 9月，建行闽清坂东支行党支部走进坂中爱心养老院，开展老年客户支付服务业务指导及防范金融诈骗知识讲座，将金融知识送上门。10月，建行闽清支行营业部在劳动者港湾举办重阳节敬老活动，工作人员与老人聊家常之余，用通俗易懂的语言为老年群体普及金融防诈知识……

下一步，建行福州城东支行将继续加强银政、银企、银医合作，打造“欢孝”老年客户专属服务品牌，继续深入探索“养老+金融+服务”发展新模式，丰富养老金融供给，写好养老金融大文章，以新金融力量营造适老和养老的金融新生态。