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金融为民 消保先行:工行仓山金山支行消费者权益保护在行动

2025-02-07 16:34:49  来源:工行仓山金山支行  责任编辑:林华黎  

随着冬日寒风渐弱,春意渐浓,2025年的春节悄然而至。在这个辞旧迎新的重要时刻,工行仓山金山支行秉承金融为民初心,举办了“迎新春·消费者权益保护在行动”主题活动,旨在通过一系列贴心服务与消费者权益保护知识宣传,为客户送上新春的祝福,传递金融正能量。

‌精致春联传递新春祝福。活动期间,工行仓山金山支行对厅堂进行了精心布置,通过贴窗花、挂灯笼、拉吊旗等方式,营造出温馨、喜庆的节日氛围。同时,网点邀请行内书法爱好者现场挥毫泼墨,为客户书写并赠送春联,也送出对新老客户的衷心感谢与美好祝愿。此外,网点贴心设置了拍照区,客户们可手持春联,与家人或朋友一起合影留念,记录下这一温馨美好的瞬间。

宣教活动守护金融安全。新春佳节之际,工行仓山金山支行组织员工们走街道、进社区。网点工作人员向居民们发放宣传折页,普及金融知识,讲解养老诈骗、反“黑灰产”以及防电诈的知识,提醒市民群众注意个人信息保护,守护好自己的“钱袋子”,通过正规渠道维权自身权益,把消保知识"送"到居民家门口,“种”在居民心头,提升了广大社区居民的获得感、幸福感、安全感。

‌升级服务满足多样需求。春节期间,网点加强客户服务,提供延时服务、添加企业微信、专属理财顾问等,确保客户在春节期间也能享受到便捷、高效的金融服务。此外,网点通过设置“转转福”小游戏,巧妙融入微沙龙互动问答环节,以此普及金融消费者权益保护知识,传递金融力量。

红纸为底,黑墨为字,一笔一画,一撇一捺,一幅幅火红的春联与福字承载着对广大市民的深切问候和美好祝福。未来,工行仓山金山支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新消保活动的形式与内容,为客户提供更加优质、贴心的金融服务,书写更多温暖人心的精彩篇章。

(陈莹)

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