中国人寿寿险APP是由中国人寿打造的一款专业的线上保险平台，是客户身边触手可及的智能保险服务的生活小助手。该软件为用户提供了账号查看、红利查询、保单借款、我的理赔、保全查询、我的投保等功能，同时在这里有7*24小时实时在线的客服，这样用户当遇到任何问题都可以随时在线咨询。想购买保险的用户也可以在这里随便查看，其中包含了人寿、交通安全、综合意外、健康医疗、旅游出行等各种产品的保险，并附上每款信息，轻松满足客户的产品需要。

客户李大爷因摔伤治疗结束后，听说政府有为其及村民投保意外险却不知道该怎么办理理赔手续。他来到中国人寿寿险古田县支公司了解情况，在公司柜员耐心的指导帮助下，客户在寿险APP完成理赔报案，老人家看到国寿系统如此便捷，表示中国人寿真正做到“想客户之所想、急客户之所急”。

未来，中国人寿寿险古田县支公司将持续践行“以人民为中心”的发展理念，遵循“简捷、品质、温暖”服务准则，进一步提升服务感知度，不断擦亮“国寿好服务”品牌。

（中国人寿寿险古田县支公司 吴翠萍）