为深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。2月21日上午，富德生命人寿漳州中支东山营销服务部在西埔镇森都小区开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护户外宣传活动。

公司在活动现场设置了宣传咨询台，发放保险知识宣传资料，向来往市民宣传金融政策，重点向老年人群讲解防范“代理退保”“代理维权”等非法中介代理行为，解答金融消费中遇到的难题。一位大爷拿着宣传资料，满脸疑惑地问道：“这些代理退保的，真有这么大危害啊？”工作人员微笑着回应：“大爷，您可一定要小心，这些非法代理退保的，不仅会收取高额手续费，还可能导致您失去保障，个人信息也容易泄露。”大爷听后，恍然大悟，连连点头表示以后一定会提高警惕。

刚解答完大爷的疑问，又有一位抱着孩子的年轻奶奶前来咨询，原来她也是经常刷到“代理退保”“代理维权”的视频，心里也琢磨着要把几年前投保的保单进行退保。陈总亲自上前详细询问了保单情况，并结合实际案例，深入浅出地讲解理赔流程和注意事项并告知有疑问可以先联系保险公司服务热线反馈。年轻奶奶紧锁的眉头逐渐舒展开来，满意地说道：“这下我可算明白了，谢谢你们这么专业的解答！”

此次“消保县域行”专项活动，不仅增强了社会公众的风险防范意识，还提升了大家对保险产品和服务的信任度。未来，富德生命人寿漳州中支将持续开展此类活动，不断创新宣传方式，拓宽宣传渠道，让金融知识走进千家万户，切实保障金融消费者的合法权益，为助力美好生活贡献更多力量 ，让绿色消保理念在社会的每一个角落生根发芽。

（文/富德生命人寿 漳州中支）