金融来之于民,服务于民。近三年来中国太保产险福建分公司结合地域特色、基层群众需求、助力企业纾困等,开展一系列“为民办实事”举措,持续提升金融服务水平,展现金融企业新风尚。 “建设教育基地”,金融知识暖民心 福建分公司携手多方特色资源,打造公益、开放、专业的金融教育基地,覆盖“一老一少”特殊群体,通过设置金融知识文化墙、金融知识直播间、设立“青苗健康向阳、金融呵护成长”公益项目等方式,帮助特殊群体增强维护自身合法权益的意识和能力,传递金融为民正能量。 人伤无忧暖君心,全程守护伴君行 宁德中支深入践行金融为民初心,聚焦侵害消费者的"代理维权"乱象,主动将保险保障与抵制不法中介代理深度融合。通过“高管探视+黄牛风险警示+陪司调解”医疗人伤服务机制,获赠“太保服务暖人心”锦旗。通过前置医疗关怀、阻断代理维权陷阱、快速理赔模式,用“先行赔付快一步、纠纷化解早一步”的实际行动,彰显保险业守护民生福祉的使命担当。 守护企业民生,发挥保险稳定器作用 三明中支构建“事前预防指导+事中精准施策+事后风险管控”惠企服务体系,将工伤保险理赔转化为社会治理效能。近三年累计为35家工伤纠纷严重的企业化解矛盾,获赠镌刻“保险恩情、心系客户、真诚服务、感激不尽”的金色锦旗。这面锦旗既承载着企业信任,更彰显保险行业守护民生的责任担当,切实发挥了保险在社会风险管理中的稳定器作用。 未来,中国太保产险福建分公司将结合地域特色和基层需求,创新金融产品与服务,提升普惠金融覆盖面。同时,加强科技赋能,优化线上服务体验,提高服务效率。强化社会责任,持续展现金融企业的责任担当与新风尚。 |