工行福州分行深入贯彻落实党中央关于“推进普惠金融高质量发展，提升服务实体经济能力”的决策部署，立足区域经济发展需求，积极探索金融创新与服务升级。近日，该行通过“黄金回购+综合金融”服务模式，高效解决某安防科技企业资金周转难题，并延伸提供账户开立、资金配置、融资授信等全链条服务，为金融支持实体经济提供生动实践。

精准响应需求 彰显服务效率

2025年3月，某安防科技企业因紧急采购面临短期资金压力，企业负责人谢女士携带1700克金条至工行福州台江支行寻求支持。该行了解情况后迅速启动贵金属业务绿色通道，依托专业化流程，1小时内完成黄金检测、核验及资金到账全流程，高效盘活企业资产。“工行的响应速度和专业能力，为企业赢得了宝贵时间！”谢女士对服务效率给予高度评价。

深化服务链条 赋能企业发展

业务办理过程中，该行坚持“以客户为中心”，通过跨部门协同精准对接企业需求：当日完成对公账户开立，定制“活期存款+短期理财”组合方案，保障资金灵活周转；同时，针对企业技术升级需求，精准推荐“经营快贷”普惠产品，现场获批35万元预授信额度，为企业注入发展动能。“一次业务办理，不仅解决燃眉之急，更为长远经营提供了保障。”谢女士表示。

坚守金融使命 夯实服务根基

作为区域国有大行，工行福州分行始终将服务实体经济作为根本宗旨，持续优化业务流程、提升服务质效。在贵金属领域，该行通过专业化流程实现黄金回购效率行业领先，打响“买卖黄金到工行”市场口碑；在普惠金融方面，依托“新一代经营快贷”等产品，为小微企业提供便捷、高效的金融服务，提升普惠金融的覆盖广度、触达精度与服务温度。

未来，工行福州分行将进一步强化责任担当，深化“全链条、一站式”服务模式，以更高效的金融供给、更精准的产品创新，助力企业与地方经济高质量发展，在服务新发展格局中贡献更大力量。

（金彬、陈小莺）