为积极践行以人民为中心的使命，提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力。5月8日，中国人寿寿险永安市支公司（以下简称：永安国寿）客户服务中心聚集中老客户群体，以“守护权益、乐享消费”为主题，组织开展“艾草锤手工体验＋金融知识宣讲”活动。

活动开始，参与的客户们围坐在一起，亲手制作艾草锤，穿针引线、填充艾草、缝制锤柄，艾草香四溢，大家相互交流分享，体验着传统手工艺的乐趣和魅力。

活动后，永安国寿柜面人员针对当前日益猖獗的金融诈骗手段进行现场讲解，重点揭示非法金融活动的新形式、新手法及其风险危害等，提醒大家在消费时务必提高风险防范意识，注意保护个人信息和财产安全。同时，为确保每位客户都能得到充分关注，活动现场还设置了一对一金融咨询服务环节。柜面人员耐心倾听客户在保险消费过程中遇到的问题，提供专业的解答和建议，帮助客户树立正确的消费观和维权意识。

未来，永安国寿将继续开展形式多样、内容丰富的金融知识宣讲活动，增强公众金融素养。并不断探索创新服务模式，延展国寿柜面服务边界，为守护消费者权益、营造良好金融消费环境贡献力量。

（翁美芳）