6月14日,由瞭望周刊社指导、瞭望智库主办、工银安盛人寿保险有限公司(简称“工银安盛人寿”)提供调研支持的“合资金融机构培育中国特色金融文化的实践与思考”课题报告会在上海举办。新华社党组成员、秘书长徐玉长,中国工商银行党委委员、副行长王景武出席会议并致辞。会议发布了《合资金融机构培育中国特色金融文化的实践与思考》智库报告(简称《报告》)。

课题组专家、中国建设银行原党委书记、董事长王洪章,中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)副会长兼秘书长濮旭,瞭望周刊社党委书记、总编辑郭奔胜,新华社上海分社分党组书记、社长王永前,国家金融监督管理总局上海监管局相关负责人,中国工商银行执行委员会委员、高级业务总监宋建华,中央党校经济学部副主任许正中,工银安盛人寿党委书记、董事长王都富,上海财经大学金融学院副院长、教授曹啸等参会并发言。来自主管部门、金融机构、智库高校、主流媒体等近百位嘉宾参加会议。

《报告》共五个章节,分别为理论篇、现实篇、挑战篇、实践篇和展望篇。其中,理论篇从背景、理论、内涵和战略几个层面,系统阐释中国特色金融文化的理论体系;现实篇着眼于合资金融机构对“五要五不”要求的思考和实践;挑战篇深入探讨了合资金融机构在培育中国特色金融文化中,面临的文化差异、市场适配、风控合规等挑战与机遇;实践篇以工银安盛人寿为案例分析其在战略高度、公司治理、产品服务、品牌形象、对外交往五个层面的实践成效;展望篇聚焦于经验总结并提出建设性的思考与建议。 

由中国工商银行、法国安盛集团和中国五矿集团等合资组建的工银安盛人寿,凭借在培育中国特色金融文化方面卓有成效的行动,成为了《报告》中的典型案例。工银安盛人寿党委书记、董事长王都富在报告会上进行案例分享时表示,2024年1月,习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上,首次提出培育中国特色金融文化。一年多来,工银安盛人寿躬身入局、直面挑战,在中国工商银行总行党委的指导下,在瞭望智库的帮助下,初步探索出了合资金融机构培育中国特色金融文化的有效路径,即找到同频共振的价值理念这把破题“钥匙”,高举合资公司党建新标杆这一领航旗帜,将“五要五不”要求融入经营管理全过程,用自身实践展示中国金融业高水平开放新形象。

同频共振的价值理念搭起连结中外股东的新纽带

“合资金融机构要加强党的领导、培育中国特色金融文化,首要的任务就是要修订《公司章程》,而修订公司章程就绕不开外方股东的认可同意。”王都富指出,由于中西方在社会制度、历史文化、思维方式、行为模式等多方面的差异,容易导致外方股东对于加强党的领导、培育中国特色金融文化的“不理解”甚至是“不支持”。工银安盛人寿通过研究摸索,发现同频共振的价值理念正是打开外方心门的那把“钥匙”。“公司的外方股东——法国安盛集团的全球使命是‘守护生命之本、践行人类进步’,这与我们的中方股东——中国工商银行‘提供卓越金融服务:服务客户,回报股东,成就员工,回馈社会’的企业使命是相同的,更进一步,还与中国共产党‘为人民谋幸福、为民族谋复兴、为人类谋进步、为世界谋大同,构建人类命运共同体’的使命与目标,从本质上也是一致的,就是以人为本,为民众带来幸福,为社会带来进步。”

在这一共识上,工银安盛融合了中外股东共同、共通的价值理念,凝练形成了公司自身的使命愿景:“秉承服务客户、回报股东、成就员工、回馈社会的理念,深耕保险,帮助人们安享健康、幸福、美满的生活”。同频共振的价值理念搭起了连结中外股东的全新纽带,《公司章程》的修订也就水到渠成。通过“党建入章”,党的领导在公司治理层面的法定地位得以确立,为贯彻落实党中央决策部署、培育中国特色金融文化,扫除了治理障碍,奠定了制度基础。

“六个有机统一”打造上海合资金融机构党建“名片”

“党建入章”只是工银安盛培育中国特色金融文化的第一步。王都富介绍,2024年,工银安盛结合公司实际,研究制定并坚定实施了《关于打造合资公司党建新标杆的实施方案》,核心内容就是“六个有机统一”:党的领导与完善公司治理有机统一,党的思想政治工作与企业文化建设有机统一,党组织建设与服务经营发展有机统一,党管干部党管人才原则与市场化选人用人制度有机统一,党内监督与公司内部各类监督有机统一,党建工作责任与经营管理责任有机统一。

在日常工作中,工银安盛人寿积极落实“六个有机统一”,比如在推动党的思想政治工作与公司企业文化建设有机统一方面,在公司总部创立了党建文化馆,开馆8个月来,已吸引了来自社会各界超过3000人次调研参观,既是工银安盛公司培育中国特色金融文化的展示窗口,也逐渐成为上海合资金融机构党建与文化建设的一张“名片”。公司撰写的《构建“六个有机统一”党建体系 打造合资公司党建新标杆》调研报告,还荣获了2024年“全国金融系统思想政治工作和企业文化建设优秀调研成果”一等奖。

“五要五不”融入公司经营管理全过程

中国特色金融文化的核心是“五要五不”。王都富在报告会上透露,目前在经营管理实践中,工银安盛已经把“五要五不”的核心要义融入到产品设计、营销服务、科技创新、风险管控和践行社会责任的各个方面。

在产品设计中,工银安盛坚守“以义取利”,不断增强保险产品与服务的多样性、普惠性与可及性,让高质量金融服务惠及最广大人民群众,比如2024年联合京东集团,为快递小哥提供专属保险服务方案,探索了服务新市民的全新模式,深受客户的欢迎和社会各界的好评;在市场营销中,公司践行“诚实守信”,不仅将诚实守信的价值观融入经营管理全链条,还积极参与社会信用体系的建设。例如通过开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”等活动,推出“消保打假”等一系列原创金融教育,努力营造和谐诚信的金融生态和信用环境;在理赔服务中,工银安盛遵循“依法合规”,恪守“信守合约、能赔尽赔”的服务理念,为客户美好生活保驾护航;在科技赋能中,坚持“守正创新”,以破解民生痛点为出发点,持续开展技术升级;在风险管控中,聚焦“稳健审慎”,不仅继承了中外股东稳健经营的理念与经验,更坚持在风险可控的前提下,从增进百姓福祉出发,构筑保障底线。此外,工银安盛还以“守护”为公司品牌核心理念,积极践行企业社会责任,包括连续12年实施“爱立方”公益计划,“守护”偏远乡村的民生根基;多方助力莫高窟修复、防风固沙工程,“守护”人类文明的璀璨瑰宝;通过保险资金投资大力支持环境保护与科技发展,“守护”可持续发展的未来动能等。

作为合资金融机构,工银安盛还积极主动发挥中外交流与合作的桥梁纽带作用,让世界更加理解中国的治理智慧与发展范式,让中国特色金融文化得到更大范围的传播与认可。2024年9月,在法国巴黎举办中法建交60周年“金融开放新征程”主题展览,向全世界展示了公司良好的发展成绩与前景、中法金融交流合作的丰硕成果以及中国金融业更高水平对外开放的新形象。

高水平培育中国特色金融文化,保障和促进了工银安盛的高质量发展。2024年,工银安盛全年实现营业净收入增长319%;净利润增长46%;信用资产“零不良”;综合偿付能力充足率222%。公司连续三个季度获得国家金监总局风险综合评级最高等级AAA级。今年以来,公司延续了2024年的良好发展态势,展现出了强劲的增长潜能与发展韧性。营业净收入、净利润等指标在去年的良好基础上进一步提升;其他核心经营指标也保持了稳健可持续增长。王都富表示,中国特色金融文化的建设是一项长期而系统的战略工程。工银安盛人寿下一步将与社会各界共同努力,将中国特色金融文化培育好、传播好,讲好中国特色金融文化故事,用文化引领高质量发展,为中国式现代化贡献金融智慧与文化力量。