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投诉率高理赔纠纷多 车险理赔犹存七大顽症
money.fjnet.cn 2012-02-27 15:34   来源:北京商报    我来说两句

顽症7

赔付限额引纠纷

车损险对车辆损失进行合理赔付,而交强险和三者险除了对车损赔付外,还对人伤部分进行补偿。例如,交强险和三者险都规定了,在医疗费赔偿项目上,都以国家基本医疗保险为限,即自费医疗部分不赔。在认定哪部分该列为自费医疗部分,也容易产生纠纷。

例如,车主王先生发生交通事故,致使刘某骨折。交警认定,王先生承担事故全责,刘某治疗花费医疗费3.5万元,其中自费部分1.5万元,自费金额中包括为治疗骨折而使用钢板、钢钉共计8000元。王先生向刘某赔偿后,再向保险公司办理理赔。然而,保险公司表示,就医疗费项目,只同意赔付医保部分,对自费部分不同意理赔。

在责任险中,第三者医疗费赔偿范围原则上以保险合同约定的医保范围为限,但内固定材料费属于为治疗支出的必要的合理费用,应由保险公司赔付。法院认为,刘某治疗中所使用的内固定材料,属于治疗的必需材料,且该内固定材料属于国产的通用型,保险公司应当对此材料费用给予赔付。

商报记者 崔启斌/文 宋媛媛/漫画

责任编辑:王辉
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