代理商回应：天气情况特殊 消费者舍不得用电

日前，中国经济网记者连线格力公司邢台代理商吴先生，他告诉记者这个型号的空调不存在质量问题，冬天空调户外机体风扇出现结冰的情况属于正常，“今年天气情况比较特殊，雾气大遇到空调外机体就容易结冰。”

对于此型号空调出现的室内温度不达标情况，吴先生表示，由于消费者舍不得用电造成温度不达标。他告诉记者，消费者家里所交的电费与空调温度上来之后所需温度应该消耗的电费有出入，因此他认为温度始终上不来是由消费者舍不得用电造成，与空调本身的质量没有关系。

但消费者阎先生告诉记者，在购买中央空调时，曾向代理商吴先生咨询过，当时吴先生表示用HLRD10WSZ就可以，但是建议买HLRD12.5WSZ型号的中央空调，后来选择了购买功率大耗电变多的设备，是为了效果好才买。为了能够带动空调，阎先生和小区其他住户商量之后通过电力部门将小区100千瓦的变台换成200千瓦，因此省电的说法站不住脚。阎先生补充道：“由于是中央空调，温度都不需要调，屋里打开空调之后温度不达标跟电费本身没有什么关系”。

面对公司总部何先生认为此设备不适合在北方安装的质疑，吴先生告诉记者“这根本不可能是一个技术人员会说的话。这个设备在北方也有其他用户安装，都没有出现问题。”

中国经济网记者将持续关注此事件的进展情况。

(记者 段丹峰)