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私人银行延伸服务被指偏离本业 "管家"名难副实
money.fjnet.cn 2013-08-20 11:55   来源:青岛广播电视报    我来说两句

“私人银行”服务向来被认为是处于商业银行业务金字塔塔尖的明珠,代表的是个人金融服务的最高水平。上千万的财富、超乎想象的专属定制服务为其增添了些许神秘色彩,然而,对银行来说,这个“理财管家”可不是那么好当的,其专业度也颇受业内人士质疑。

“管家”的门槛不低

经济学上有一个著名的“二八定律”:社会上20%的人占有80%的社会财富,也就是说,财富在人口中的分配是不平衡的,金字塔顶端的极少部分人却掌控着绝大部分资源。“私人银行”信奉的就是这种“高端客户创造高价值”的理念。在银行业中,大量的零售客户不能提供盈利,而“私人银行”的利润贡献度普遍较高。

对于私人银行客户的资格,于2012年1月1日正式实施的《商业银行理财产品销售管理办法》给出了官方定义,即“金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户”。记者调查发现,“私人银行”客户的资金门槛,各个银行有所差异,少则500万元,多则1000万元。其中,中国银行、工商银行、建设银行和农业银行要求私人银行客户的最低个人金融资产为800万元,而招商银行和青岛银行的门槛为1000万元,较低的是交通银行的500万元。

某股份制银行的相关负责人告诉记者,尽管都被称为“私人银行”,但对于考核的口径有所不同,“目前主要有两种统计方式,一种是客户可投资资产的时点统计,一种是日均管理资产的平均统计。”他认为,不同考量标准的难度还是有较大差异的,相比之下日均的统计会更准确一些。

岛城的“私人银行”历史始于2009年,招商银行青岛分行“私人银行”的成立让“私人银行”在青岛落地生根,之后交通银行青岛分行“私人银行”、中国银行山东省分行“私人银行”、建设银行青岛“私人银行”、中国农业银行“私人银行”青岛分部、中国工商银行青岛分行“私人银行”、青岛银行“私人银行”先后落户岛城。据最新披露的信息显示,目前青岛已有7家“私人银行”、8家财富管理中心、多家第三方财富管理机构和基金管理公司,“私人银行”客户数达到5000余人,管理资产超过400亿元。

专属服务大不同

出差或者旅行,有专门的商务车接送往返机场,机场安检享受绿色通道,妻子定期受邀参加免费的美容、养生讲座,孩子则可以接受国家级教练的各种专业指导——这一切都是银行提供给“私人银行”客户的专属服务。

小到派送蛋糕、鲜花,举办奢侈品品鉴会,大到买房、买车、订购游艇、私人飞机,任何需求都可以在“私人银行”得到满足。这些看似与银行业务没有联系的项目,是作为延伸服务提供给“私人银行”客户的,也是很多“私人银行”争取客户的重要手段。

责任编辑:陈诗逸
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