专家说法

收费不担责 保险公司侵权

卖保险时宣传的是一套，合同条款上写的却是另一套，保险公司这种自相矛盾的做法损害了消费者的权益。保险法实务专家刘锐表示：“在明知道没有牌照的情况下，接受投保，但是又以没有牌照为由，不承担赔偿责任，这是没道理的……如果说没有牌照不承担责任，就是在上牌照之前，（保险公司）不应当起算保险期间，不应当收取保险费。”专家强调，无牌不赔也好，无牌也赔也罢，其实并不是问题的关键，关键在于“收了保费，起算了保险有效期又反过来不承担保险责任”的做法是侵权行为。

中国消费者协会法律与理论研究部副主任陈剑称，如果事先在消费者投保之前没有做出明确说明，或者也没有对条款进行合理的解释，包括后果的一些说明，实际上侵犯了消费者的知情权，如果它虽然说明了，但是并不同意对于风险承担的期限进行相应的调整，也就是说它承担保险责任的期限和它实际上投保单所约定的期限不一致的话，那在某种程度上涉嫌侵犯消费者的公平交易权。（晨报记者 张璐 据《每周质量报告》）