微报：近期，备受社会关注的深圳“8毛患儿”在武汉康复出院。患儿的父亲委托武汉同济医院向社会公布了他的一封感谢及致歉信，信中感谢武汉同济医院治好了孩子的病，同时也向深圳儿童医院道歉。

微评：现在，真相已经大白：“8毛钱治十万元的病”，不说完全是“空穴来风”，起码也说明媒体作风的不够“严谨”。如今，虽然有了当事人迟来的道歉，但我以为是远远不够的。起码，当初写该报道的作者，以及发起“8毛钱治十万元的病”讨论的媒体，应该对社会有个说法，更应该向深圳儿童医院说句“对不起”。

我是从事保险工作的，三句话不离本行。由于保险行业的特殊性，尽管保险在经济社会中发挥了重要作用，但因为行业自身宣传不够，加上某些服务上的缺陷，尤其当损害消费者权益的问题发生以后，成为媒体关注的焦点，这并不奇怪。

但是，据我了解，不少非专业、非理性的批评报道，的确常见诸于报端，特别有些被错判的案例，经媒体渲染、披露以后，产生了难以消除的影响，对险企名誉造成伤害，对消费者形成误导。

无奈的是，一旦出现这种情况，险企往往习惯“息事宁人”“委曲求全”，加之媒体本身也缺乏实事求是的勇气，久而久之形成了一种“令人揪心”的循环现象。这种现象，应当引起保险业的焦虑与深思，并采取切实的措施认真加以解决，包括主动与媒体等方面沟通，寻求理解，挽回影响。

毕竟，保险是一个新兴、特殊的行业，形象和名誉，对于保险业来说，尤为重要，不可小觑。这也是我们贯彻党的十七届六中全会精神，加强社会主义文化建设的题中之义。（沈耀胜）

（福州日报2011年11月3日）