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保存证据 当场验货

消委会支招规避网购风险：

保存证据 当场验货

网购高峰杀到，市消委会提醒消费者关注网购风险。

市消委会秘书长邓国平分析说，常见的网购陷阱主要有低价诱惑、虚假宣传、虚假售后服务承诺、收款后逃匿、“钓鱼”黑网站套取银行账户等5大类。

注意保存购物网页商品信息

看不到实物，只能看图片、视频和信誉评价，网络购物的虚拟性必然导致其具有一定的风险和隐患。

邓国平提醒，消费前应多留心眼，由于通过网络交易，消费者手头上没有真凭实据，因此保存购物网页和截图网页包含的商品和服务的重要信息、保存交易聊天记录和付款信息等证据非常重要。

签收快递前先当场验货

随着快递行业的快速发展，消费者针对快递物品丢失、损坏、被调包、短少等问题的投诉也往往出现。“不过今年只在年初有一些投诉，最近比较少。”邓国平说。

如何才能规避快递风险？对此，邓国平建议，在快递员送货上门时，消费者必须当场验货后再签字，要查验商品的数量、外观，有缺损的，要当场拒收或在快递单上注明商品情况。