创新服务模式
提升“三农”服务水平积极探索银村共建服务模式。截至2012年9月末,该行已与福鼎柏洋村等86个村建立了共建关系,签订合作协议,为村企和农户提供全方位金融服务。累计向共建村企业、农民发放贷款约4.71亿元,发放惠农卡21066张,布放转账电话393部,ATM机等其他设备1台,有力促进共建村实现增产增收。打造“海上银行”。为延伸金融服务半径,该行在蕉城三都澳渔排上打造并依托“海上银行”为年交易额约30亿元的海上养殖市场提供金融服务。主要以宁德市官井洋大黄鱼养殖有限公司为龙头,采取“公司+农户”担保模式进行放贷,给养殖户发放惠农卡,并通过移动POS机、转账电话等自助设备为渔民提供服务。截至9月底,通过移动POS机、转账电话等自助设备为海上渔民成功交易4194笔累计金额11702.16万元。组建“三农”金融服务流动工作组。各支行从各个部门抽调业务骨干120多人,组成30多个流动客户经理组,与村干部一起到田间地头、林地、果园,对农户小额贷款申请人认真开展贷前调查,择优发放农户小额贷款。该行还积极响应市委市政府关于实施第三轮整村推进扶贫开发的号召,对霞浦县崇儒乡笕下村以及北壁乡盘前村和池澳村除了在资金赞助、信贷扶持上给予一定的支持外,还推选优秀的干部驻霞浦县崇儒乡笕下村任职,投入人力、物力和精力帮助推进扶贫开发。
加快电子化服务渠道建设。通过在人流集中、自助设备使用频率高的乡镇、村委会、农资店、超市等地点,合理布放支付通、POS机、ATM和转账电话等自助设备,弥补乡村物理网点不足问题,努力实现农民“足不出村”即可享受金融服务的目标,提升对“三农”的服务覆盖能力。主要采取“转账电话+惠农取款服务”、“转账电话+商店”“惠农自助服务终端+燎原工作站”、“转账电话+协管员”模式。至9月末,在全市设置助农取款服务点117个,全市县域行现金类自助设备134台,自助服务终端68台,转账电话4157台。
创新担保方式 破解融资担保难题推出
“公司+农户”保证担保方式。即由具备条件的龙头企业提供担保,向与企业签订农副产品生产购销协议的农户发放贷款,把龙头企业、生产基地、种植(养殖)户有机的捆绑在一起。不仅担保难的问题得到解决,也促进了完整产业链的形成和产业的优化升级。试点以来,已发放“公司+农户”保证担保贷款9527万元,惠及农户1712户。推出涉农担保公司担保方式。该行因地制宜、灵活选用与涉农类担保公司的合作模式。截至目前,与该行合作的涉农担保公司共9家,合作担保额度10.88亿元,创新了“担保公司+农户”、“担保公司+涉农企业”的担保方式,有效解决了农贷的担保难题。
创新体制机制 提升服务“三农”专业化水平搭建组织架构
根据“三农”金融事业部建设的要求,在市分行本部设立了农村产业金融部、农户金融部两个独立部门,以及三农信贷管理部等四个中后台管理中心,配备专职人员,明确9个县支行作为三农金融分部经营主体的定位,有效搭建大型商业银行服务“三农”的新平台。创新资源配置方法,发挥三农金融事业分部的组织优势,对“三农”县域行单独配置财务和人力资源。近三年,9个县域行费用累计投入4.58亿元,占全行66.92%。大力推进网点转型,三年装修改造县域营业网点36个,投入固定资产4623万元。在人员上向县域和一线网点倾斜。近三年,分配县域支行大学毕业生109人、劳务派遣制柜员62人,分别占招聘总量的84%和89%。创新信贷运行机制。通过进一步优化信贷转授权机制、评级授信流程,提高“三农”业务的办理效率。