如果遇到ATM机出钞口不能出钞，看到边上贴有“温馨提示”，常有人会拨打上面的电话。电话接通后，按着对方的提示几步操作，结果钱被骗了——这是市民们经常在一些法制节目上看到的情景。昨日，在金融知识普及月的活动现场，对于在日常生活中，市民遇到的常见自助设备诈骗形式，银行专业人士为您一一揭示并提出防范措施。

就是所谓的“向指定账户转账”，这是目前通过自助设备进行诈骗比较常见的形式之一。犯罪分子在自助设备上张贴紧急通知或公告，要求客户把资金转账到指定的账户上，或按一些提示进行操作后才能取钱。如果客户把资金转出或进行某些操作，就可能上当受骗，造成资金损失。

银行拆招：如果自助设备出现故障，银行会将机器关闭，暂停使用。消费者在发生自助设备损坏时一定要打银行客服电话，不要相信自助设备上张贴的要求将资金转到指定账户的公告或通知，更不能盲目转账。

盗取银行卡信息，不法分子利用盗取银行卡资料，伪造银行卡，再利用伪造的银行卡盗窃事主现金。

银行拆招：市民取款时，一定要仔细观察插卡口，查看自助设备有无多余设备，输入密码时要遮挡，防止他人偷看。交易后的凭条要妥善保管，不要随意丢弃，更不要将银行卡密码泄露给他人。

犯罪分子事先将出钞口用异物堵住，待取款人取不出钱离开后，再将钱取出。

银行拆招：持卡人取款时应先查询余额，了解资金情况，然后查看出钞口有无异常。取款成功机器未吐钞，一定要守住现场找银行工作人员。如果自助设备发生扣账不吐钞现象是由于设备本身故障或银行网络故障所致，客户可通过向机具管理银行或发卡行查询，申请调账处理。

不法分子趁事主在ATM上取款时窥视密码，然后配合其同伙快速将事主ATM上的银行卡掉包。

银行拆招：对此市民在使用ATM时一定要提高警惕，管好银行卡，避免干扰被抢盗。

不法分子在冒充“好心人”帮助取款人取款或查询账户余额的同时，偷看其交易密码，并实施诈骗。

银行拆招：市民尤其是老年人要掌握自助设备操作方法，减少泄密机会。有问题直接向机具管理银行或发卡行咨询，谢绝陌生人帮助。市民在使用中要是有什么不明白，求助银行最可靠。