东南网8月15日讯 （本网记者 谢添实 周艾连）人都有三急，这要是在银行办理业务时，而银行又刚好没厕所或者不对你开放，你该这么办？近日，东南网网友“马拉托蒂”就碰上了这样的事。

内急遭遇无厕所尴尬

本月11日，“马拉托蒂”到福州一家银行网点办理汇款业务，当时正是周四，办理业务的人比较多，他排在第十三个。“马拉托蒂”在排到第七个时，突然很想上洗手间，但他左看右看，没发现有厕所。询问银行工作人员后被告知，在柜台后有厕所，但是无法对顾客开放，仅供内部职工使用。“马拉托蒂”无奈只能跑到附近的“麦当劳”解决。

“银行每天来办理业务的人没一百，也有八十个吧，银行排队时间又那么长，需要上厕所的人应该不在少数，要是碰到拉肚子的人怎么办？”“马拉托蒂”质疑说，银行既然是公共服务场所，就应该有对外开放的厕所，“连基本的‘方便’场所都没有，怎么体现服务性？”

调查：银行厕所“躲猫猫”

记者发现，有“马拉托蒂”这样遭遇的市民还不在少数，网上类似的帖子也很多。那么，是不是很少有银行设置对外开放的厕所呢？银行真的不能满足顾客的“方便”需求？12日、13日，记者为此走访了福州多家银行。调查中，记者发现，多数银行未设有对外开放的厕所，即使有设也在“躲猫猫”。

在银行网点较为密集的省政府公交站一带，记者走访了11个银行营业网点。在鼓屏路的中国银行、钱塘路的中国工商银行、北大路的中国农业银行和华林路的中国工商银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行，值班人员均告知无厕所，客户想要“方便”的话，要到附近的移动公厕。

而在华林路上的招商银行和民生银行有厕所开放，但没有标识，需询问才知方位；鼓屏路口的中国农业银行、钱塘路的中信银行和北大路的中国邮政储蓄银行有厕所，但仅限内部员工使用。

记者在上述未设置或不开放厕所的银行网点询问哪里可以“方便”时，大堂经理或保安会告知要到附近的移动公厕、宾馆、商店等地寻找。一些工作人员也表示，他们也是到附近的移动厕所“方便”。

一位建行工作人员说，银行不开放厕所主要还是考虑到安全问题，“因为厕所设在柜台后面的区域，不好开了安全通道让外人进来，毕竟银行是个安全重地。”

对于一些银行没厕所这一现象，有市民认为，一些小网点本身面积小，不设置厕所也许有节约成本的考虑在里面。