平安产险今年上半年业绩强劲增长，实现保费收入407.34亿元，同比增长35.9%，市场占有率较2010年底提升1.3个百分点至16.7%。其中，平安车险保费收入达307.92亿元，同比增长约34%。

在客服节开幕式现场，平安产险董事长兼CEO孙建平表示，经过多月的市场检验，“免”和“易”的客户服务已相对成熟，在客服节期间重点围绕“服务再升级”，将免费道路救援面向所有客户推出，车险免费上门代收索赔资料服务也将覆盖全国所有区域。让更多的客户享受理赔不出门、车途更无忧，让平安车险服务的“快易免”再向前迈出一大步。

据悉，在持续两个多月的客服节期间，平安将在全国各地开展“网络信息查询有奖参与”、“网上有奖票选最受欢迎的服务”、“网上信息查询，有奖参与”、”、“团体客户需求调查”、“客户联谊”、“财产险专业论坛”、“平安图书捐赠计划”等一系列丰富多彩的个人客户、团体客户和公益活动，通过活动进一步增进与客户的交流，更深入了解客户需求。同时平安产险将继续苦练内功，以“服务升级”为主题，进行内部服务技能大比武、服务形象代言人选拔赛，保证服务水平。

中国平安作为中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。截至2010年12月31日，集团总资产达人民币11，716.27亿元，净资产达人民币1，168.83亿元，拥有超过6，000万的客户。在2010年《福布斯》“全球上市公司2000强”排名中名列第466名，英国《金融时报》“全球500强”中名列第107名，美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第383名。在金融投资领域，中国平安旗下证券、信托、资产管理专业子公司均凭借卓越表现在其专业领域领跑行业。